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La Plataforma contiene enlaces con el sistema de acceso a medios de pago, intercambio de cripto activos y/u otros activos virtuales (el 'Sistema') operado por Dysopsis Limited, sociedad constituida bajo las leyes de Irlanda, a su vez, la plataforma se enlaza con CRYPTOMARKET como proveedor de servicios de procesamiento de pagos y recaudación en dinero fiat.
La relación del Usuario con Dysopsis a través de la Plataforma resulta totalmente ajena a CRYPTOMARKET, quien no es propietario ni operador ni tiene control sobre aquellos sitios y/o aplicaciones, por lo que se deslinda de cualquier responsabilidad por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios allí prestados, así como cualquier tipo de daños y/o pérdidas ocasionadas por su utilización incluyendo, pero sin limitación, daños directos y/o indirectos, lucro cesante, y/o pérdida de chance que resulten del uso y/o imposibilidad de uso del Sistema, aún si CRYPTOMARKET hubiera sido advertido sobre la posibilidad de ocurrencia de dichos daños. La presencia de enlaces al Sistema y/o a otros sitios web no implica sociedad, relación, aprobación, patrocinio, apoyo y/o respaldo de CRYPTOMARKET a dichos sitios y sus contenidos.
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El uso y acceso a los Servicios no está permitido por personas o desde jurisdicciones respecto de las cuales existan regulaciones vigentes según las cuales existan prohibiciones insalvables para utilizar los Servicios. Asimismo, Dysopsis Limited puede restringir total o parcialmente el uso de los Servicios cuando así lo considere y se reserva el derecho a dejar de prestar servicios, sin previo aviso, sin causa y sin indemnización, al Usuario.
Dysopsis Limited se reserva el derecho de modificar estos Términos de uso, en cualquier momento.
Dysopsis Limited se compromete a hacer esfuerzos razonables por informar los cambios en los términos de uso a través de los usos, a través de las vías que considere pertinentes, pero es responsabilidad última del Usuario revisar periódicamente los Términos de Uso del Sitio.
Una vez realizados los cambios en los términos de usos, si los usuarios continúan usando y accediendo al sitio, significará que acepta dichos cambios.
DEFINICIONES
Activo Digital: significa cualquier activo o divisa digital que sea utilizada en la Plataforma.
Aplicación y/o Aplicaciones: cualquier medio informático de acceso a la Plataforma www.cryptomkt.com.
Billetera o Wallet: cuenta virtual abierta en la Plataforma que refleja los datos del saldo de Fondos y de las cobranzas y pagos realizados por el Usuario, así como cualquier otro dato que resulte relevante para Usuario.
CRYPTOMARKET o Cryptomarket Global: hace referencia al grupo de empresas que han sido mandatadas para la recaudación de los depósitos y procesamiento de las transacciones.
CryptoMKT SA o CryptoMarket Argentina: persona jurídica domiciliada en Argentina que es mandatada por Dysopsis Limited para procesar y recaudar los depósitos y realizar los retiros instruidos por los clientes que operen con pesos argentinos (ARS). Es una empresa debidamente incorporada en Argentina.
CryptoMKT Serviços Digitais LTDA o CryptoMarket Brasil: persona jurídica domiciliada en Brasil, que es mandatada por Dysopsis Limited para procesar y recaudar los depósitos y realizar los retiros instruidos por los clientes que operen con reales brasileños R, se hacen por CRYPTOMKT SERVIÇOS DIGITAIS LTDA, empresa debidamente incorporada en Brasil.
CryptoMKT SpA o CryptoMarket Chile: persona jurídica domiciliada en Chile que es mandatada por Dysopsis Limited para procesar y recaudar los depósitos y realizar los retiros instruidos por los clientes que operen con pesos chilenos (CLP). Es una empresa debidamente incorporada en Chile y registrada voluntariamente en la Unidad de Análisis Financiero (UAF).
DYSOPSIS LIMITED o Dysopsis Ireland: persona jurídica dueña de la plataforma www.cryptomkt.com, a través de la cual se realizan todas las operaciones de compra y venta de criptomonedas y que tiene la responsabilidad de la custodia de los activos digitales frente al Usuario.
Entidad Financiera: aquellas entidades comprendidas en la Ley de Entidades Financieras en cada país que corresponda y en que Dysopsis tenga abiertas sus operaciones.
Fondos: aquellos Fondos que estén reflejados en la Billetera del Usuario y estén contabilizados por el Proveedor conforme a la normativa aplicable.
Plataforma: sistema informático de propiedad de Dysopsis Limited que registra y refleja el saldo y los movimientos de los Fondos de los Usuarios a la que es posible acceder a través de Aplicaciones propias o de terceros.
Servicios: los servicios que presta Dysopsis Limited directamente o a través de las empresas pertenecientes a CryptoMarket Global.
Tarifas: las tarifas y/o costos a los que estarán sujeto los Servicios.
Usuario: indistintamente, los clientes y beneficiarios de los Servicios, incluyendo sin limitación a: (i) los usuarios registrados, (ii) así como cualquiera que visite y/o utilice ocasionalmente la Plataforma, sin importar el nivel de verificación de la que goce su cuenta.
SERVICIOS
Dysopsis Limited provee de forma segura y simple el intercambio de valores digitales contra divisa local u otros valores digitales a través de un marketplace o plataforma online.
El marketplace permite a los usuarios registrados realizar operaciones de observación, compra, venta e intercambio de valores digitales, tales como ETH, XLM, EOS, BTC entre otros.
Dysopsis Irlanda se reserva el derecho de rechazar, cancelar, suspender o denegar transacciones realizadas a través de plataformas externas que no cumplan con la normativa local aplicable.
Los fondos abonados a través de CryptoMarket Global en Dysopsis Limited no devengan intereses. Tanto CryptoMarket Global como Dysopsis Limited no son una institución de crédito, u otro giro regulado por la leyes aplicables a operaciones de crédito de dinero según la legislación vigente de cada país respectivo.
El Usuario entiende y acepta que la Plataforma permite al Usuario enviar y recibir dinero electrónico y/o dinero fiat (los 'Fondos'), así como también convertir un activo digital en otro.
Los T&C y su aceptación vía electrónica o informática, son un compromiso válido y legal entre el Usuario y el Proveedor. El Usuario reconoce que la aceptación de estos T&C tienen el mismo efecto jurídico que si hubiere plasmado la firma física o digital en un acuerdo de voluntades y acepta que su consentimiento será recabado de manera electrónica para todos los efectos legales a que haya lugar.
El Usuario deberá revisar estos T&C cada vez que acceda a la Plataforma, puesto que son obligatorios y vinculantes.
LA PLATAFORMA
El servicio se provee a través de un exchange o plataforma web que permite a los usuarios registrados transar valores digitales, ya sea mediante una divisa nacional o a través de otros valores digitales disponibles en la plataforma.
Los servicios de plataforma y custodia de activos digitales están proveídos por Dysopsis Irlanda. Quien se encuentra facultado para tercerizar parte o la totalidad de este servicio, sin perjuicio de ser responsable ante el Usuario.
Los servicios de custodia de activos fiduciarios son proveídos por entidades financieras locales según la divisa empleada.
Los Servicios de Dysopsis Limited tienen como finalidad ser un medio para que los Usuarios de forma personal e independiente acrediten fondos en su cuenta, y realicen actividades de compra y venta de activos digitales, cobrando o pagando Fondos u otras divisas.
Las transacciones que el Usuario realice con sus Fondos se entenderán realizadas, y por lo tanto eficaces, cuando hayan sido confirmadas por Dysopsis Limited y no cuando hayan sido iniciadas u ordenadas, y son irreversibles una vez ejecutadas.
Dysopsis Limited, a título meramente enunciativo, se reserva el derecho de cancelar, revertir, liquidar, anular, extinguir, suspender y/o desestimar cualquier transacción realizada por el Usuario con sus Fondos. Dysopsis Irlanda informará al Usuario de las razones por las cuales se ha procedido de esa manera al correo electrónico registrado por el Usuario.
El Usuario reconoce y asume cualquier riesgo, costo, pérdida, y/o pasivo en el que incurra Dysopsis Irlanda o CryptoMKT Global, incluyendo los honorarios legales, que se deriven, relacionen y/o se encuentren de cualquier manera vinculadas al uso inadecuado de los Servicios por parte del Usuario.
Dysopsis Limited se encontrará en posibilidad de reembolsar al Usuario, cuando así lo solicite, la cantidad equivalente a los Fondos que disponga en su Billetera, siempre y cuando no hayan sido entregados y/o transferidos a un beneficiario y/o destinatario y/o tercero, o se encuentren asociado a una orden pendiente de ejecución que reserve fondos, de acuerdo con los T&C y las instrucciones del Usuario.
La operación de la Plataforma podría restringirse parcial o totalmente en cualquier momento, de manera programada o de manera repentina, lo que podría eventualmente generar la no ejecución de operaciones pendientes. El Usuario, acepta que tanto Dysopsis Limited como CryptoMKT Global no son ni serán responsables, bajo ningún motivo y en ninguna circunstancia, por los daños y/o perjuicios que se pudieren ocasionar al Usuario con ocasión de lo anterior, y se obliga a mantener indemne a Dysopsis Limited y a CryptoMKT Global de cualquier reclamo, costo, gasto, pérdida y/o pasivo, incluyendo los honorarios legales en los que deba incurrir, derivados de la no ejecución de esas operaciones.
Dysopsis Limited se reserva el derecho de revertir cualquier operación que haya sido efectuada como consecuencia de una interrupción en el servicio o falla en el funcionamiento de las comunicaciones electrónicas, instalaciones comerciales, instalaciones de almacenamiento, mecanismos de grabación u otros componentes de los Servicios. En estas circunstancias las operaciones se revisarán caso por caso, y Dysopsis Limited podrá informar mediante la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario.
Las pérdidas derivadas de transacciones fraudulentas y/o accidentales pueden no ser recuperables y, adicionalmente, una vez que hayan sido confirmadas, el Usuario estará obligado a cumplirlas. El Usuario entiende y acepta que Dysopsis Limited y CryptoMKT Global no tienen responsabilidad alguna respecto de todas aquellas operaciones realizadas por el Usuario que sean fraudulentas y/o accidentales y/o sean producto, consecuencia y/o se encuentren vinculadas de alguna manera con la negligencia por parte del Usuario en el cuidado de sus contraseñas o claves de acceso.
Dysopsis Limited se reserva el derecho de suspender, cancelar o no ejecutar órdenes que sean sospechosas de estar incumpliendo estos T&C, o de la comisión de algún tipo de acto ilícito. Cuando el Usuario realiza una operación y/o transacción, Dysopsis Limited podrá retener la tarifa correspondiente a los Servicios, de tal forma que los fondos estén disponibles para poder completar la operación. Como consecuencia de ello, el Usuario acepta, reconoce y afirma que Dysopsis Limited y CryptoMKT Global no serán responsables por hechos o acontecimientos que restrinjan o imposibiliten la libre disponibilidad de los fondos del Usuario. Tampoco responderán por caso fortuito o por cualquier otra causa de imposibilidad de cumplimiento de estos T&C que no fueran atribuibles a su parte.
Dysopsis Limited ni CryptoMKT Global en ningún caso será responsable por el mal uso de las formas de autenticación o resguardo de datos que utilice el Usuario. Tampoco lo serán por ataques de phishing, spear phishing, suplantación de identidad, ataques cibernéticos y/o de cualquier tipo de ataque de los que el Usuario sea víctima.
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Dysopsis Limited se reserva el derecho, en cualquier caso y sin que medie comunicación y/o explicación alguna, de prohibir el acceso a sus Aplicaciones y/o Servicios a cualquier persona, incluyendo el acceso al Usuario, cualquier cuenta y a la Billetera. El proceso de recuperación de Usuario y/o contraseña solamente se realizará mediante los pasos que para ello establezca unilateralmente Dysopsis Limited. Este proceso deberá ser siempre iniciado a instancia del Usuario y nunca por parte de Dysopsis Limited. En ninguna circunstancia Dysopsis Limited le pedirá al Usuario, por correo postal, correo electrónico ni tampoco por vía telefónica que revele las Contraseñas y/o Secretos que el Usuario utiliza para acceder a la Plataforma.
El Usuario reconoce y conviene que Dysopsis Limited y CryptoMKT Global no son responsables por cualquier evento o circunstancia que afecte a cualquiera de las instituciones en las que se mantengan los Fondos del Usuario.
Las operaciones con los Fondos pueden ser objeto de retrasos, contratiempos y/o condiciones que pueden llegar a afectar la transmisión o ejecución de estas. Dysopsis Limited no tiene control, sobre las posibles fallas en el hardware, software, electrónica o en la posible congestión del mercado, por lo que el Usuario reconoce y acepta que en tales casos Dysopsis Limited no será responsable de los retrasos, dificultades o condiciones que afecten negativamente a la transmisión o la ejecución de las órdenes.
Dysopsis Limited podrá requerir al Usuario que confirme una instrucción vía telefónica o por cualquier otro medio de autentificación designado para tal efecto. Todos los Fondos son operados por y entre los Usuarios, por lo que son de su propiedad, y Dysopsis Limited únicamente proporciona las Aplicaciones, para facilitar la operación.
Todas las exclusiones y limitaciones de responsabilidad establecidas en estos términos y condiciones en favor de Dysopsis Limited se hacen extensivas a CryptoMarket Global, en su calidad de mero mandatario para recaudar y procesar los depósitos y retiros del Usuario.
EL USUARIO
Inscripción en la plataforma: con el fin de utilizar la totalidad de funcionalidades de la plataforma, es obligación de los usuarios proporcionar información veraz y actualizada al registro de la plataforma en cada una de las etapas de verificación de información.
Verificación de Información: con el único objeto de validar la información presentada por el Usuario, se autoriza la verificación de autenticidad a través de terceros especializados en la materia.
Dysopsis Limited a su sola discreción, podrá suspender, rechazar, o eliminar de su registro de usuarios activos a quienes incumplan las normas del sitio.
La documentación presentada será sujeta a verificación a través de la plataforma. Los requisitos de cada documentación dependerá del monto de transacción que el usuario desee realizar. Dysopsis Limited determinará a su propia discreción el monto, denominación y requisitos relacionados.
Adicionalmente Dysopsis Limited podrá solicitar información que considere relevante o necesaria para la utilización de funcionalidades de la plataforma.
El incumplimiento de cualquier solicitud de información tendrá por efecto la suspensión de cuenta y cierre de la misma.
Sistema de Seguridad de Usuario: Dysopsis Limited provee múltiples sistemas de seguridad a través de la plataforma. Es de exclusiva responsabilidad de los usuarios hacer un correcto uso de ellos.
La cuenta de usuario es de carácter personal, única e intransferible.
El usuario declara que la información proporcionada es fidedigna y será responsabilidad del usuario mantenerla actualizada.
Se prohibe la facilitación, venta, cesión o traspaso de cuentas personales a terceros.
Está prohibida la facilitación de cualquier tipo de uso respecto de la cuenta personal a terceros. El uso no autorizado de otras Cuentas que no sean la propia resultará, a juicio de Dysopsis Limited, en la suspensión o cierre inmediato de todas las Cuentas involucradas, así como también de las órdenes de compra y/o venta pendientes de ejecución.
Cualquier intento de hacer lo anterior o de asistir a terceros (Usuarios Registrados o no) en el uso no autorizado de Cuentas, ya sea distribuyendo instrucciones al efecto, software o herramientas para dicho propósito, resultará, a juicio de Dysopsis Limited, en el cierre inmediato de las Cuentas respectivas.
El cierre o término de las Cuentas no es la única acción que Dysopsis Limited puede tomar como consecuencia de la contravención o violación de lo aquí indicado, así como en otras secciones de los Términos de Uso, por lo que Dysopsis Limited se reserva el derecho de tomar cualquier otra acción en contra de las personas involucradas.
Dysopsis Limited se reserva el derecho de rechazar solicitudes de inscripción a la plataforma o cancelar una previamente aceptada sin previo aviso y sin que genere derecho a indemnización o resarcimiento al usuario.
Cualquier contravención a estos Términos y Condiciones puede derivar en una indemnización en favor de Dysopsis Limited respecto de los daños que ello produzca.
El usuario declara expresamente que no usará la plataforma o cualquier servicio proveído por Dysopsis Limited para la realización de actividades ilegales o criminales de ningún tipo.
Dysopsis Limited recibe y realiza abonos y exclusivamente a través de transferencia bancaria según los convenios bancarios de cada país respectivo. Esto excluye expresamente cheques, vale vista, pagarés u otro documento o instrumento bancario representativo de dinero. No podrán ser acreditados depósitos o aprobar retiros a cuentas de terceros ajenas a las definidas por cada usuario en la Plataforma.
Dysopsis Limited procederá a la devolución de los depósitos no acreditados producto de la disponibilidad del abonante, descontadas las tarifas por transferencias que correspondan, de acuerdo al país y al servicio de que se trate.
Dysopsis Limited no realizará devolución alguna a cuentas cuyo titular no coincida con el titular de la cuenta en la Plataforma.
Para poder registrarse como Usuario y utilizar estos Servicios, este deberá contar con la mayoría de edad requerida por el ordenamiento jurídico aplicable y/o contar con la capacidad legal necesaria para obligarse y aceptar estos T&C. Los menores de edad no podrán utilizar los servicios que Dysopsis Limited presta a través de la aplicación, por lo que cualquier solicitud de ingreso como miembro menor de edad será denegada.
El Usuario reconoce que existen diversos riesgos tecnológicos y cibernéticos, incluyendo el fraude, inherentes al uso de medios electrónicos o digitales, así como riesgos regulatorios, incluyendo los relativos a los deberes y/u obligaciones exigibles, de los cuales en ningún caso Dysopsis Limited resultará responsable.
Es responsabilidad del Usuario activar el método de autenticación de dos pasos. Los mensajes y/o instrucciones que el Usuario emita o comunique de manera posterior a su autenticación se tendrán por válidos para todos los efectos a que haya lugar y como emitidos a través de dispositivos seguros y aprobados por el Usuario, así como recibidos íntegramente y sin alteraciones en los servidores de Dysopsis Limited.
Es responsabilidad del Usuario no compartir ni proporcionar sus datos de identificación, credenciales y Contraseñas de acceso a terceros, así como asegurarse que ingresa sus datos o credenciales en la dirección web oficial de la Plataforma. El acceso a las Aplicaciones y sitios oficiales de Dysopsis Limited son responsabilidad exclusiva del Usuario, y Dysopsis Limited por ningún motivo será responsable de la seguridad de la conexión desde la cual acceda el Usuario.
Derivado de lo anterior, es responsabilidad del Usuario notificar a Dysopsis Limited si cree o sospecha que sus datos de Usuario, Billetera o sus credenciales pueden estar comprometidas, o si un tercero está actuando por su cuenta. Además, el Usuario se obliga a tomar todas las medidas necesarias o convenientes que le solicite Dysopsis Limited, así como a seguir los procedimientos establecidos por Dysopsis Limited para recuperar el control de su Usuario bajo apercibimiento de perderlo definitivamente.
El Usuario acepta que Dysopsis Limited tomará como medio de contacto y notificación, la dirección de correo electrónico con la que se ha dado de alta al abrir su Cuenta y también acepta como válidas todas aquellas notificaciones, comunicaciones y/o emplazamientos por medios electrónicos realizados a dicho correo electrónico en conformidad con la ley de cada país, ya sea para la formación de acuerdos de voluntades o para el mero envío de notificaciones.
Dysopsis Limited en ningún momento solicitará datos confidenciales ni secretos del Usuario por medio de correo electrónico ni ningún medio distinto al sitio seguro identificado con el prefijo https. El Usuario deberá mantener su dirección de correo electrónico actualizada y notificar a Dysopsis Limited de cualquier cambio en el mismo. Todas las comunicaciones enviadas por Dysopsis Limited a la dirección de correo electrónico registrada por el Usuario se tendrán por válidas con independencia de su efectiva recepción.
El Usuario reconoce que todas sus decisiones se realizan única y exclusivamente a nombre y por cuenta propia y sin injerencia ni asesoría de ningún tercero.
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Con el objeto de mantener el mayor entorno de seguridad para nuestros clientes, para transferencias mayores a 100 ETH, Dysopsis Limited opera a través de Contratos Inteligentes. Se recomienda fuertemente a nuestro clientes utilizar wallets que soporten este protocolo.
El buen uso, manejo y/o custodia de las firmas, llaves privadas, claves de acceso, contraseñas y cualquier otro dato necesario para el acceso a las Cuentas y/o a las Billeteras (de ahora en más “Secretos” y/o “Contraseñas” indistintamente) son responsabilidad exclusiva del Usuario. Dysopsis Limited no será responsable de la falta de diligencia, negligencia y/o impericia incurrida por el Usuario en el control, cuidado, custodia y/o manejo de las Contraseñas. Dysopsis Limited tampoco será responsable de ninguna de las consecuencias, sean estas inmediatas, mediatas y/o casuales, que el mal manejo y/o custodia de los Secretos puedan generar. A título meramente enunciativo, estas consecuencias pueden implicar la pérdida total y absoluta de los fondos y/o de los Secretos.
MOVIMIENTOS Y FONDOS EN LA PLATAFORMA
Dysopsis Limited lleva un registro de cuentas sobre movimientos transaccionales que permite identificar los pagos y cobranzas del Usuario y los saldos de Fondos en las cuentas de los Usuarios que se encontrarán disponibles en todo momento.
El Usuario en cualquier momento podrá descargar un comprobante de operaciones donde conste cada una de las operaciones realizadas. Dysopsis Limited se reserva el derecho de ajustar, corregir o reconciliar sus registros e historial de movimientos cuando así sea necesario, lo que el Usuario reconoce y acepta, estando obligado a pagar cualquier saldo a su cargo.
En caso de que exista un error, el Usuario contará con [30] días corridos para hacerlo de conocimiento de Dysopsis Limited; pasado este periodo se entenderá que el Usuario reconoce y acepta el historial de su cuenta, sin poder iniciar una reclamación en fecha subsecuente.
Asimismo, el Usuario podrá descargar el comprobante fiscal de las tarifas asociado a las operaciones que realice en la plataforma.
Dysopsis Limited en ningún momento será responsable de aquellas fluctuaciones que pudieran resultar derivadas del cambio en el poder adquisitivo de los fondos utilizados en las Aplicaciones.
Dysopsis Limited no solicita o requiere que el Usuario mantenga Fondos en su Billetera. El fondeo de la Billetera es necesario exclusivamente para utilizar los Servicios que el Usuario desee. En caso de que la Billetera del Usuario tenga algún balance negativo, el Usuario se obliga a reintegrar a Dysopsis Limited los fondos necesarios de manera inmediata sin que deba mediar notificación al respecto. Dysopsis Limited se reserva el derecho de suspender el uso de la Billetera respectiva hasta tanto el saldo negativo sea reintegrado en su totalidad, así como de realizar todas las acciones de cobro que considere pertinentes.
POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE LAVADO DE DINERO Y FINANCIAMIENTO AL TERRORISMO
La política de Prevención de Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo (“PLD / FT”) de Dysopsis Limited se guía por las resoluciones de la Unidad de Información Financiera (“UIF”) y los criterios internacionales que ha emitido el Grupo de Acción Financiera Internacional sobre el Blanqueo de Capitales.
El Usuario reconoce que Dysopsis Limited dará estricto cumplimiento legal a los requerimientos válidos que cualquier autoridad competente le formule, en virtud de los cuales podrán existir requisitos adicionales a los establecidos en los T&C. El cumplimiento a los requerimientos en materia de datos personales estará sujeto en todo momento a lo dispuesto por nuestra política de privacidad y por la legislación vigente.
En el caso de que pueda existir sospecha que un Usuario o Billetera está incumpliendo con cualquier disposición de PLD/FT, el Usuario reconoce que Dysopsis Limited tiene el derecho de llevar a cabo cualquier acción de revisión y/o auditoría que considere necesaria y/o conveniente, como puede ser el solicitar y recabar cualquier tipo de información o documentación necesaria, así como reportar, a nuestra entera discreción, cualquier actividad a cualquier autoridad y, en su caso, tomar cualquier medida o llevar a cabo cualquier acto contemplado implícita o explícitamente en los T&C o en la legislación aplicable, incluyendo sin limitar la suspensión temporal o permanente de cualquier Usuario y/o Billetera o del acceso a las Aplicaciones.
Como parte de la implementación de nuestra política de PLD/FT, Dysopsis Limited se reserva el derecho de requerir cualquier información adicional, con la intención de determinar o corroborar el perfil transaccional ya sea declarado u operado del Usuario así como el origen y el destino de los fondos involucrados en las operaciones que el Usuario realice o para cualquier otro fin relacionado o conveniente y, de no recibir la información necesaria y/o satisfactoria, Dysopsis Limited podrá suspender o dar por terminados los Servicios y/o la relación contractual con el Usuario, incluyendo el acceso a la Plataforma. Los Fondos que el Usuario deposita, mantiene o envía a través de la Plataforma y/o mediante el uso de su Billetera podrán ser exclusivamente reintegrados en cuentas de depósito abiertas en una Entidad Financiera a nombre del Usuario, caso contrario, previa resolución legal o judicial en ese sentido, el Usuario renuncia a todos los fondos que se encontrasen en Dysopsis Limited conforme a lo que determinen las autoridades competentes.
Dysopsis Limited también podrá compartir información con Entidades Financieras de acuerdo a la Ley de cada país, con el propósito de cumplir con sus obligaciones legales y/o sus responsabilidades contractuales para con el usuario. Esto en conformidad con nuestras Políticas de Privacidad y el régimen protectorio de datos personales.
Dysopsis Limited creará interfaces de programación de aplicaciones informáticas estandarizadas (o “APIs”) que posibilitarán la conectividad y el acceso de otras Prestadores de Servicios de Cobros y Pagos, por otras Entidades Financieras y/o por terceros especializados en tecnologías de la información, con el fin de compartir diversos datos e información según se prevea en la normatividad aplicable y conforme lo prevé nuestras Políticas de Privacidad.
Dysopsis Limited mantiene y monitorea permanentemente el nivel de riesgo del Usuario y establece límites diarios, mensuales y anuales para usar los Servicios y conforme a las cuales requiere la información que establezca de acuerdo a las circunstancias.
Habiendo cumplido con los requerimientos de información y documentación establecidos, el Usuario podrá usar los Servicios con los límites de depósitos, retiros y de saldos mensuales determinados y sujeto siempre a las disposiciones de la legislación aplicable a la actividad de Dysopsis Limited, sin que ello exima al Usuario de entregar o actualizar la información y/o documentación que Dysopsis Limited, de tiempo en tiempo, solicite de acuerdo a sus políticas de control de riesgo y prevención de lavado de activos.
Dysopsis Limited se reserva el derecho a no abrir cuentas, Billeteras y/o Usuarios a personas que a su más entera discreción no satisfagan los requisitos establecidos, o que, por cualquier otra razón, no cumplan, a juicio de Dysopsis Limited cualquiera de las situaciones que éste de tiempo en tiempo determine en atención a sus intereses y el cumplimiento de cualquier legislación nacional o foránea.
De igual forma Dysopsis Limited se reserva el derecho a modificar, a su más entera discreción su política de niveles de control de riesgo y prevención de lavado de activos, ya sea para que reflejen los cambios en el poder adquisitivo de la moneda, para adaptarlos a acontecimientos de carácter nacional o internacional que generen una desproporción o simplemente como medida de protección.
Al momento de registrarse en la Plataforma, el Usuario debe proporcionar ciertos datos de registro e información con el fin de verificar su identidad. Parte de esta información puede incluir datos personales, privados o sensibles que recibirán el tratamiento que se establece en las Políticas de Privacidad de Dysopsis Limited. Al momento de completar el formulario de inscripción en línea, el Usuario afirma que proporciona información verdadera, precisa, actualizada y completa sobre sí mismo según lo requiere el formulario de inscripción; y además acepta mantener y actualizar los datos de registro para conservar la información íntegra, verdadera, precisa, actualizada y completa durante todo el tiempo en que es Usuario de la Plataforma.
El registro de más de un Usuario para una misma persona humana o jurídica está prohibido.
Dysopsis Limited utilizará los datos personales recabados del Usuario, para llevar a cabo las actividades enfocadas al cumplimiento de las obligaciones derivadas de cualquier relación jurídica y comercial que resulte de estos T&C, así como para proporcionar la mejor experiencia posible al Usuario. Para más información acerca del tratamiento y de los derechos que puede hacer valer, el Usuario puede acceder a las Políticas de Privacidad de Dysopsis Limited.
Los depósitos desde cuentas en Entidades Financieras a nombre de terceros distintos al Usuario titular de la Billetera están prohibidos. Las transferencias siempre deberán provenir de una cuenta a nombre del Usuario abierta en una Entidad Financiera, de lo contrario serán devueltos a la cuenta de origen. Dysopsis Limited se reserva el derecho de devolver cualquier transferencia efectuada por cualquier tercero en contravención a lo previsto en los T&C y a los requisitos que determine de tiempo en tiempo, así como de iniciar cualquier acción relacionada conforme a la legislación aplicable.
Dysopsis Limited se reserva el derecho de suspender, cancelar o modificar cualquier aspecto de la Billetera y/o de la Plataforma que se relacione con la prestación de los Servicios, o su disponibilidad, en cualquier momento sin previo aviso, sin tener responsabilidad alguna. Además, Dysopsis Limited se reserva el derecho de suspender, modificar, desactivar o cancelar la Billetera y/o cuenta del Usuario, así como su acceso a todos o parte de los servicios de Dysopsis Limited de inmediato y sin previo aviso en los casos en que:
Exista una presunta infracción a estos T&C a juicio de Dysopsis Limited.
El Usuario fondee su Billetera desde otra cuenta sobre la cual no tiene la propiedad, real o aparente.
Se emita una orden judicial para el congelamiento de fondos.
El Usuario o sus Billeteras estén sujetas a algún litigio pendiente, investigación o procedimiento gubernamental.
Se tenga una sospecha razonable de infracción por parte del Usuario a la política de PLD/FT o ha incumplido con cualesquiera de las disposiciones de estos T&C.
El Usuario no proporcione información verídica, actualizada y correcta.
El Usuario fondee su Billetera mediante el uso de técnicas o procesos fraudulentos o de manera ilegal.
Si existe la sospecha de que los fondos son producto de una actividad ilícita o delictiva.
Si, en la opinión razonable de Dysopsis Limited, la Billetera del Usuario interactúa con servicios ilegales y/o fraudulentos.
Por cualquier otra razón por la cual Dysopsis Limited considere que la Billetera del Usuario o las operaciones que ha realizado representan un riesgo para las operaciones de Dysopsis Limited.
Por cualquier otra causa o sin ella, a discreción de Dysopsis Limited.
DISPOSICIONES ADICIONALES
En el caso de que una Billetera sea cerrada por cualquier razón, cualquier fondo permanecerá en dicha Billetera como propiedad no reclamada hasta tanto no se reclamen los fondos. Si esto ocurre, Dysopsis Limited hará esfuerzos razonables, dentro de su propio control, para notificarte la situación en la dirección de correo electrónico registrada.
Las Billeteras que en el transcurso de 6 años no hayan tenido movimiento por cobranzas o pagos o consulta de saldo, serán transferidas a una cuenta global de Dysopsis Limited creada especialmente para esos efectos, quedando sujetos aquellos fondos a todas las variaciones de precio que por inflación y pérdida del poder adquisitivo de la moneda pudieran surgir. Dysopsis Limited dará aviso por escrito de esta situación al Usuario en la cuenta de correo electrónico registrada con [90] días de anticipación.
En relación con lo anterior, no se considerarán movimientos aquellos relacionados con el cobro de tarifas.
Los contenidos de la Aplicación y la Plataforma, tales como texto, información, gráficos, imágenes, logos, marcas, programas de computación, bases de datos, diseños, APIs, arquitectura funcional y cualquier otro material (el “Contenido"), están protegidos por las leyes vigentes en cada país que Dysopsis Limited se constituye como empresa, incluyendo, pero sin limitación, las leyes sobre derechos de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales y nombres de dominio, se encuentren o no registrados, en el país o en el exterior.
Todo el Contenido es propiedad de Dysopsis Limited y/o de cualquier otra sociedad filial, subsidiaria, sucursal, agencia, representaciones, controlantes, controladas, vinculadas y cualquier persona humana o jurídica que pudiera estar relacionada con Dysopsis Limited y su contenido. La compilación, interconexión, operatividad y disposición de los contenidos de la Aplicación es de propiedad exclusiva de Dysopsis Limited y/o de sus empresas vinculadas. El Usuario se deberá abstenerse de realizar sobre los Contenidos cualquier acto de descompilación, ingeniería inversa, modificación, divulgación o suministro. El uso, adaptación, reproducción y/o comercialización no autorizada del Contenido puede encontrarse penado por la legislación vigente en cada país que Dysopsis Limited tenga presencia directa o a través de una sociedad relacionada.
Cualquier controversia o divergencia, reclamo o duda que surja entre las Partes con relación a este convenio, su existencia, validez, calificación, interpretación, alcance, cumplimiento, rescisión o resolución, o que en cualquier forma se relacione con ella, directa o indirectamente, será comunicada a la otra parte dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha en que surja, para que las Partes puedan intentar de buena fe resolver la Controversia de manera informal y resuelta definitivamente por acuerdo entre ellas.
Tu notificación debe incluir (i) nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, (ii) una descripción en detalle razonable de la naturaleza o la base de la Controversia, y (iii) el recurso específico que estás buscando.
En caso de no arribar a un acuerdo dentro del plazo de noventa (90) dìas hábiles, las partes estipulan que se someterán a la jurisdicción exclusiva del Cámara de Comercio Internacional de acuerdo a la reglamentación y procedimientos vigentes aprobados para el mismo, los que las partes declaran conocer y aceptar y forman parte integrante del presente, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que les pudiera corresponder, y/o a la interposición de excepciones de incompetencia. La sede, o lugar legal de arbitraje será Dublín, Irlanda. Serán válidos los procedimientos a distancia.
El idioma que se utilizará en el procedimiento de arbitraje será el inglés. La legislación aplicable de estos T&C será la ley sustantiva de Dublín, Irlanda.
Por el hecho de usar la Plataforma o de solicitar o recibir los Servicios de Dysopsis Limited, el Usuario declara que (i) está facultado para aceptar y cumplir los T&C, (ii) el cumplimiento de los T&C no contraviene ninguna disposición que le sea aplicable, ni contrato o convenio alguno del que sea parte, (iii) ha obtenido y está en vigor cualquier autorización necesaria para cumplir con los T&C, (iv) no es parte de ningún litigio o controversia que pudiere tener efectos adversos respecto de sus obligaciones conforme a los T&C, así como respecto de los recursos aportados en la Plataforma, (v) los T&C constituyen obligaciones válidas y exigibles conforme a sus términos, (vi) se encuentra legalmente posibilitado para otorgar su consentimiento vía electrónica respecto de los presentes T&C y (vii) no existe una ley o regulación que restrinja o prohíba el uso de nuestros Servicios en la jurisdicción, País o Estado donde el Usuario reside, es ciudadano, está constituido, se encuentra su sede de dirección efectiva, radicado o se encuentren ubicados los servidores desde los cuales proviene su conexión.
De igual forma el Usuario se obliga a indemnizar a Dysopsis Limited, así como a sus respectivos funcionarios, directores, colaboradores y empleados (y mantenerlos indemnes de los daños, costos, gastos o pérdidas, incluyendo honorarios legales) por conflictos que surjan o se relacionen con el incumplimiento por parte del Usuario a cualquiera de sus obligaciones derivadas de los T&C o la legislación aplicable.
El Usuario se obliga a indemnizar y mantener indemne a Dysopsis Limited respecto de cualquier daño o perjuicio que lo afecte, como consecuencia de cualquier hecho, acto u omisión relacionado con el acceso a la Plataforma y/o los Servicios y conviene que para resarcirse de dichos daños o perjuicios, Dysopsis Limited podrá utilizar los Fondos que se encuentren en cualquier Billetera del Usuario o ejercer sus derechos conforme a la legislación aplicable, hasta tanto el daño y/o perjuicio sea resarcido.
Si alguna disposición de los T&C es inválida o no exigible conforme a la ley aplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Los T&C y los derechos y obligaciones aquí previstos, no podrán ser transferidos o cedidos por el Usuario bajo ninguna forma. Dysopsis Limited se reserva el derecho, de ceder el presente, transferir o asignar la información que hemos recopilado del Usuario con motivo de una cesión a subsidiarias, afiliadas, controlantes, asociadas o entidades del mismo grupo empresarial o como consecuencia de cualquier otra operación.
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los T&C, las partes convienen que serán aplicables las leyes del país que corresponda la jurisdicción y se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales del Fuero de la ciudad que esté constituída Dysopsis Limited, enunciando en este acto a aquellos que por ministerio de ley, fuero o residencia le pudieran corresponder, por razón de su domicilio o por cualquier otra causa.
El Usuario reconoce que una versión digital de los T&C, junto con la cadena de datos respectiva será admisible como instrumento probatorio en procedimientos judiciales o administrativos.
El Usuario manifiesta que ha leído las disposiciones de los T&C, y que entiende el alcance de sus obligaciones y derechos, asumiendo así las obligaciones que derivan de su consentimiento, no obrando error de derecho o de hecho, violencia, dolo, mala fe, engaño, lesión, incapacidad o cualquier otro vicio que pudiera afectar el consentimiento.
CIERRE DE CUENTAS A SOLICITUD DEL USUARIO
Solicitud de Cierre de Cuenta
Los usuarios registrados podrán solicitar el cierre de su cuenta en la Plataforma mientras no existan transacciones pendientes por ejecutar.
En caso de existir saldos de dinero en la plataforma, para la solicitud de cierre de cuenta se deberá entregar una cuenta bancaria para realizar el traspaso que pudiese estar a favor respecto dicho usuario.
Sólo se podrá depositar en la cuenta bancaria cuya información coincida con el nombre titular del usuario registrado.
En caso contrario Dysopsis Limited podrá abstenerse de realizar el pago.
En el caso de adeudarse valores digitales, estos sólo podrán ser transferidos una vez que sean convertidos a dinero de curso legal.
La omisión de cualquier requisito en el proceso de cierre condicionará el cierre de cuenta hasta su cumplimiento.
Una vez transcurridos 12 meses sin haber proporcionado una cuenta bancaria válida o contactar con Dysopsis Limited o CryptoMarket Global, y habiendo hecho esfuerzos razonables para contactar y resolver dicho dinero al usuario registrado en dicho plazo se procederá a donar estos saldos.
Los T&C estarán vigentes por un periodo indefinido, siempre y cuando exista y se mantenga la relación contractual entre Dysopsis Limited y el Usuario. Una vez que el Usuario solicite el Cierre de su cuenta, los T&C permanecerán vigentes mientras existan obligaciones pendientes.
FALLECIMIENTO DEL USUARIO
En caso de fallecimiento de un cliente válidamente registrado, Dysopsis Limited solo iniciará el protocolo de suspensión y cierre de cuenta, previa la notificación formal y acreditada del hecho por parte de terceros. En ningún caso, Dysopsis Limited iniciará el proceso de oficio.
Una vez acreditado el hecho, Dysopsis Limited le informará los saldos tanto en divisa local como en Criptodivisa, a quienes representen válidamente al causante según las leyes de cada país.
Dysopsis Limited procederá a la entrega de valores resguardados en conformidad a las normas aplicables de cada país.
INDEMNIZACIÓN
El Usuario Registrado indemnizará, mantendrá indemne y defenderá a Dysopsis Limited, sus filiales, empresas subsidiarias y controladoras, y a sus respectivos directores, gerentes, administradores y empleados, por cualquier acción, reclamo o demanda de otros Usuarios Registrados o terceros por sus actividades en el Sitio o por su propio incumplimiento de los Términos de Uso y demás Políticas que se entienden incorporadas a los Términos de Uso o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.
COBRO POR SERVICIOS Y COMPENSACIÓN
Los usuarios aceptan pagar las tarifas y los cargos aplicables al servicio.
Toda transacción está sujeta al cobro de tarifa, la cual devengará automáticamente de tu cuenta al realizar una transacción a través de la plataforma.
Tú declaras estar en pleno conocimiento de lo anterior y lo aceptas.
En caso de haberse facturado cobros por servicio o cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con el área de soporte al correo [email protected]
Dependiendo del país en que se realice la operación con dinero fiduciario, los procesos de devolución estarán afectos a las tarifas aplicables a las operaciones de abono o retiro. En caso que tengas dudas respecto de nuestros procesos de “Conoce a tu Cliente” (KYC).
ÓRDENES DE MERCADO
La plataforma de CryptoMarket admite las siguientes órdenes para operaciones de compra y venta de activos digitales:
Market: Órdenes tipo Market son ejecutadas con el precio de mercado actual, pudiendo tomar más de una orden del libro para ser ejecutada por completo.
Market Order: Una orden de mercado significa comprar o vender un activo al precio de mercado. El precio de mercado se determina como el mejor precio disponible para el activo en el momento de realizar el pedido.
Market Order con Stop: Son órdenes que permiten a los usuarios comprar o vender cuando el mercado alcanza un precio específico, por lo que tu orden se ejecutará a precio de mercado alcanzado dicho precio predefinido. Las stop no reservan fondos.
Limit: Órdenes tipo Limit son ejecutadas de acuerdo a las condiciones definidas en una orden, bajo las modalidades que se describen a continuación.
Limit Order: Un limit order implica ingresar un precio distinto al de mercado para que la misma se ejecute cuando llegue a dicho valor. Una orden de compra límite sería un “limit price” más bajo que el de mercado. Una orden límite para vender sería un “limit price” más alto que el de mercado. Cuando usted ejecuta una orden limitada se reservan dichos fondos en su cuenta. Las órdenes de límite se muestran en el libro de pedidos.
Limit Order con Stop: Significa que se crea una orden límite a un precio específico. Una vez alcanzado el precio tope, se convierte en una orden límite. Esto requiere que se especifique un stop order y un limit order. Las órdenes stop limit no reservan fondos y no aparecen en los libros de órdenes antes de que se activen.
Limit Order con Post-only: Solo se pone en el libro de órdenes si es única y se cancela si tiene coincidencia con alguna orden ya existente. Este tipo de orden garantiza que nunca pagarás la tarifa taker.
Limit con GTC (Good-Till-Cancelled): Es una instrucción que estipula que una orden límite debe mantenerse abierta hasta que se ejecute en su totalidad o se cancele manualmente. Generalmente, las plataformas de criptomonedas tienen esta opción por defecto.
Limit con IOC (Immediate-Or-Cancel): Se ejecutan por completo de forma inmediata, es decir esta estipulan que cualquier parte del pedido que no se complete de inmediato debe cancelarse. Suponga que envía una orden para comprar 10 BTC a $ 10,000, pero solo pudo obtener 5 BTC a ese precio de ejecución. En ese caso, solo compraría esos 5 BTC y el resto del pedido se cerraría de forma automática.
Limit con FOK (Fill-Or-Kill): Estas ordenes la ejecución de la transacción debe ser de manera inmediata y completa, o no ejecutarla en absoluto. Las órdenes Fill-Or-Kill se completan inmediatamente (y completa) o se eliminan (cancelan). Si su orden indicaba que comprara 10 BTC a $ 10,000 y esta se completa parcialmente pasa a ser totalmente eliminada.
Limit con Day Order: Mantiene la orden activa hasta el final del día de negociación considerando la hora del servidor que es 0 UTM.
Limit con G.TD (Good-Till-Date): Permite comprar o vender un valor a un precio específico hasta una fecha de validez predefinida, donde tiene la posibilidad de establecer la fecha de validez del pedido. Esta orden permanecerá en vigor hasta que se ejecute, expire o cancele hasta la fecha de validez, considerando la hora del servidor que es 0 UTM.
Scaled: La orden escalada es un conjunto de órdenes múltiples para comprar o vender distribuidas automáticamente entre el rango de precios determinado por el usuario (desde el precio mínimo hasta el máximo). La cantidad podría tener una distribución plana, creciente o decreciente. Una vez abiertas, las órdenes se tornan individuales y se ejecutan o cancelan de manera independiente.
Margin trading (leverage): El margin trading o trading con apalancamiento es una forma de trading en donde las posiciones que tomas son apalancadas por el broker o por la Plataforma. Esto con el objetivo de multiplicar las ganancias que puedas tener con tus operaciones exitosas, pero al mismo tiempo, multiplica tus oportunidades de perder todo en el valor de la orden. Los niveles de apalancamiento, así como los intereses que se pagarán por financiamiento de margen están disponibles en www.cryptomkt.com/es/tarifas.
Dysopsis Limited no se responsabiliza por las pérdidas en casos de cierres de posiciones.
TRADING VIEW
La herramienta de visualización del Exchange Pro utiliza la herramienta Trading View para proporcionar funciones de análisis técnico. No recomendamos utilizar el análisis técnico como única herramienta a la hora de tomar decisiones financieras. Asimismo, tampoco recomendamos tomar decisiones apresuradas. Debe entenderse que LOS MOVIMIENTOS PASADOS NO GARANTIZAN RESULTADOS FUTUROS.
SIMPLE
FUNCIONALIDAD SIMPLE
¿Qué es Simple? Es una funcionalidad de la plataforma que facilita el registro de usuarios, permitiéndoles también comprar, vender y convertir criptomonedas de forma rápida, segura y simple.
REGISTRO A TRAVÉS DE SIMPLE
Simple te guiará paso a paso para terminar el proceso de registro en la Plataforma, de manera que puedas completarlo fácilmente. Para realizar cualquier clase de operación que implique movimiento de fondos- sea fiat o criptomonedas- desde, hacia o dentro de la Plataforma, deberás alcanzar a lo menos el nivel de verificación Básico, y hasta ahí te acompañará Simple.
Pueden realizar operaciones utilizando Simple todos los usuarios de la Plataforma verificados en nivel básico o superior.
Todos los datos que entregues durante el proceso de verificación o registro son protegidos y resguardados conforme a lo establecido en nuestras Políticas de privacidad y que forman parte de estos Términos y Condiciones.
TRANSACCIONES MEDIANTE SIMPLE
Luego de registrarte, Simple te asistirá en los procesos de compra, venta y conversión de criptomonedas.
DEPÓSITOS Y RETIROS DE MONEDA DE CURSO LEGAL
Para realizar depósitos y/o retiros mediante Simple deberás necesariamente registrar una cuenta bancaria.
Los depósitos y retiros podrán o no estar sujetos a tarifas, dependiendo del país del banco de tu cuenta bancaria. Puedes conocer estas tarifas acá: Tarifas de servicio.
COMPRAS UTILIZANDO SIMPLE
Podrás elegir entre comprar una cantidad de una o varias criptomonedas, o bien optar por comprar paquetes o packs de criptomonedas.
La composición de los packs que se ofrezcan será definida previa y libremente por Dysopsis Limited, incluyendo, sin ser esto una restricción, la determinación acerca de qué criptomonedas son incluidas y el porcentaje que representa cada una de ellas en cada pack ofrecido.
Quedará al solo arbitrio de Dysopsis Limited mantener o no uno o más packs en el tiempo. Estos podrán ser modificados en cualquier momento, sin perjuicio de los que ya hayan sido adquiridos con anterioridad.
En caso que compres un pack, el pago que realices a modo de depósito se imputará al precio total del pack, en consideración del precio y porcentaje de las criptomonedas que lo compongan.
Sea que compres un pack o una cantidad de una criptomoneda determinada, en ninguno de los dos casos Dysopsis Limited asegura clase alguna de rentabilidad. Los valores digitales están afectos a altos grados de volatilidad inherentes a cualquier commodity. Estos cambios afectan directamente en su valoración, pudiendo incluso llegar a cero.
VENTAS UTILIZANDO SIMPLE
Podrás elegir entre vender una cantidad libre o un porcentaje de una determinada criptomoneda, o un porcentaje del total de tu portafolio de criptomonedas.
Cualquiera sea la modalidad de venta que escojas, la cantidad de moneda de curso legal que debes recibir como pago será depositada en tu cuenta corriente. Los plazos para que el recién referido depósito se efectúe son definidos libremente por Dysopsis Limited, quien podrá considerar para su fijación factores como el monto de la transferencia y el país de que se trate.
CONVERSIÓN UTILIZANDO SIMPLE
Podrás elegir entre convertir una cantidad libre de una determinada criptomoneda hacia otra.
Cualquiera sea la criptomoneda que escojas, la cantidad de moneda que debes recibir será depositada en tu wallet en CryptoMarket de la criptomoneda correspondiente. Los plazos para que el recién referido depósito se efectúe son definidos libremente por Dysopsis Limited, quien podrá considerar para su fijación factores como el monto de la transferencia y el país de que se trate.
Las compras, ventas y conversiones se efectuarán mediante taker orders, por lo que se ejecutarán instantáneamente en cuanto exista suficiente liquidez en el mercado de la Plataforma.
Para estos efectos, la compra o la venta tomará órdenes del mercado del país de la cuenta bancaria que hayas registrado.
Si bien Dysopsis Limited te podrá mostrar una cantidad estimada de criptomonedas que podrás recibir por una compra o de dinero que recibirás por una venta, dicha cantidad de criptomonedas o dicha cantidad de dinero será determinado finalmente por el precio la(s) orden(es) tomada(s).
Si registraste más de una cuenta bancaria y estas dependen de entidades financieras de países diversos, podrás elegir la cuenta que determinará el mercado de la operación, siempre que dicha elección ocurra antes de la compra o la venta.
Las compras, ventas y conversiones estarán sujetas a las tarifas que puedes conocer acá: Tarifas de servicio.
RIESGOS EN LA TRANSACCÓN Y OPERACIONES DE VALORES DIGITALES
Al usar la plataforma, declaras estar en total conocimiento de los riesgos asociados de operar con activos digitales.
Para ello te recomendamos considerar cuidadosamente las condiciones de mercado y tus circunstancias financieras personales antes de operar a través de la plataforma.
Si tienes dudas de los riesgos asociados a valores digitales, conoce más.
Los valores digitales están afectos a altos grados de volatilidad inherentes a cualquier commodity. Estos cambios afectan directamente en su valoración, pudiendo incluso llegar a cero.
Adicionalmente, los valores digitales descentralizados no están respaldados por entidades emisoras fiscales, bancos centrales, reservas federales u otra entidad o metales preciosos tales como el oro o la plata.
Antes de realizar cualquier operación de transacción, debes definir tu estrategia de inversión según tus condiciones financieras personales y condiciones particulares de mercado.
La Plataforma está desarrollada a través de tecnología Blockchain de Ethereum. Es posible que debido a situaciones puntuales tecnológicas, de mantenimiento y otros factores imprevistos, los servicios sean interrumpidos temporalmente.
Al ingresar y registrarse en la Plataforma usted acepta y reconoce estos riesgos como factores previsibles relacionados con la utilización de la tecnología. En ningún caso Dysopsis Limited es responsable por cualquier daño o perjuicio directo o indirecto, incluyendo, sin limitación, todas las pérdidas, costos, gastos, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos o expectativas de ganancias esperadas como consecuencia de la falla en el servicio de la Plataforma o de nuestro sitio Web, sin importar la causa, período de tiempo. Para Argentina, el Usuario entiende y acepta que por su naturaleza el derecho de revocar no resulta aplicable a los Servicios, de conformidad con el CCC, art. 1116.
INFORMACIÓN, REPORTES Y RECOMENDACIONES
Dysopsis Limited no provee informes, reportes o recomendación alguna de información. Tú eres responsable en la determinación del valor digital de la transacción según tus objetivos financieros, parámetros de valor, estrategias de riesgo y situación financiera personal. En caso de duda, te recomendamos que te asesores con profesionales independientes.
IMPUESTOS
Es responsabilidad del cliente asegurarse de pagar todos los impuestos aplicables al servicio establecidos en el país de residencia.
DIVISIBILIDAD
Si por cualquier motivo uno o más de los términos y condiciones establecidos en los presentes Términos de Uso fueren declarados nulos o ineficaces, total o parcialmente, dicha declaración no afectará la validez de las demás disposiciones de estos Términos de Uso.
En el evento que una o más de dichas disposiciones fuere declarada nula o ineficaz, los Usuarios afectados junto con Dysopsis Limited harán sus mejores esfuerzos para alcanzar el mismo resultado o efecto que habría producido el contenido o disposición nula o ineficaz.
SERVICIO AL CLIENTE
El Cliente dispone de un Servicio de Atención al cliente para que pueda contactar directamente con un agente por email a la siguiente dirección: [email protected].
CryptoBox es una plataforma de opinión abierta; las opiniones vertidas en la sección de chat son propiedad de sus respectivos autores.
Dysopsis Limited no se responsabiliza por la exactitud y verosimilitud de las opiniones vertidas o artículos publicados en la sección de opiniones, y declina toda responsabilidad por la utilización que se le dé a los mismos.
Dysopsis Limited se reserva el derecho de eliminar los mensajes enviados si son considerados inapropiados para el contenido del sitio u usuarios que sean sostenidamente denunciados por mal uso.
El cliente acepta que deberá mantener siempre, en toda circunstancia, una conducta respetuosa con toda la comunidad de Dysopsis Limited. Esta comunidad se conforma por todo usuario que interactúe con Dysopsis Limited y por el equipo de soporte de Dysopsis Limited. En caso de incumplimiento de esta obligación, Dysopsis Limited tendrá derecho a limitar funcionalidades de ella, pudiendo incluso suspender la cuenta y dar de baja la misma. En tal caso, se procederá a realizar la devolución de fondos que disponga el cliente en el plazo de 7 días hábiles.
DEPÓSITOS Y RETIROS UTILIZANDO MERCADO PAGO
Mercado Pago es un procesador de pagos que te permite depositar y retirar dinero en tu cuenta de Dysopsis Limited, desde o hacia las cuentas bancarias asociadas a tus tarjetas de crédito y débito.
Para que un depósito o retiro de dinero solicitado utilizando Mercado Pago sea autorizado por Dysopsis Limited, es necesario que concurran las siguientes circunstancias:
El número de documento de identificación (DNI) y otros datos personales de la persona o entidad titular de la cuenta en Mercado Pago, incluyendo correo electrónico, deben coincidir con los de la titular de la cuenta en La Plataforma. En cumplimiento de las regulaciones AML, no se acreditarán abonos o retiros que figuren a nombre de terceros o cuya información no coincida con la de la cuenta en La Plataforma.
El monto del depósito o retiro debe estar comprendido en el rango que corresponda al nivel de verificación que haya alcanzado el usuario titular de la cuenta en La Plataforma.
El usuario titular de la cuenta debe haber entregado la información solicitada por Dysopsis Limited, sea en el marco del flujo común de registro o creación de cuentas, o sea ante requerimientos específicos de información, por ejemplo, relativos al origen de los fondos del usuario.
El cumplimiento de las demás condiciones establecidas en los Términos de Servicio generales de la Plataforma. Dysopsis Limited se reserva el derecho de rechazar, cancelar, suspender o denegar los depósitos o retiros realizados a través de Mercado Pago que no cumplan con las condiciones antes señaladas.
En caso de abonos rechazados por incumplimiento de las condiciones de la cláusula anterior, Dysopsis Limited procederá a realizar la devolución de los fondos hacia la cuenta original en MercadoPago desde donde provino el abono rechazado.
Este proceso podrá demorar hasta 90 días, y Dysopsis Limited podrá requerir información y/o documentación adicional, con el objeto de acreditar la titularidad de la cuenta en MercadoPago. En caso que el usuario cuyo depósito haya sido rechazado no tenga cuenta en Mercado Pago y haya pagado con su tarjeta de crédito, la devolución se hará en esta última. Si no tuviere cuenta y hubiese pagado con un medio de pago diferente a una tarjeta de crédito, Mercado Pago creará una cuenta que se asignará al usuario, en la que será recibido el monto objeto de la devolución.
La acreditación por parte de Dysopsis Limited de los depósitos o retiros ocurrirá en el plazo máximo de 1 día hábil. Mercado Pago podría demorar hasta 2 semanas en validar los retiros en sus registros, dependiendo del tipo de la cuenta del usuario en su propia plataforma.
La tarifa por depósitos (cash-in) desde la cuenta del usuario en Mercado Pago se descontará automáticamente del monto depositado. Esto, sin perjuicio de los cargos que pueda cobrar Mercado Pago sobre las transferencias que antecedan al referido depósito.
La tarifa por retiros (cash-out) hacia la cuenta del usuario en Mercado Pago se descontará automáticamente del monto retirado. Sobre el monto resultante, Mercado Pago podrá cobrar una tarifa adicional por la recepción de fondos en sus cuentas y por transferencias posteriores al referido retiro. Recomendamos que te informes sobre estos cargos antes de realizar cualquier operación.
Dysopsis Limited no será responsable de las fallas o demoras que ocurran por causa de las acciones u omisiones de Mercado Pago.
Por el momento, Dysopsis Limited sólo autorizará depósitos y retiros efectuados mediante Mercado Pago en Argentina y Brasil.
CRYPTO WALLET
CryptoWallet es una aplicación móvil que facilita la compra y venta de criptomonedas. Aplican a ella estos Términos y Condiciones, especialmente en lo establecido para Simple, al igual que las Políticas de Privacidad de la Plataforma.
Es de cargo del usuario proporcionar en conjunto a su información de registro, una contraseña de carácter secreto, siendo el propio usuario el único encargado de guardar confidencialidad de la misma así como toda información relacionada.
En caso de pérdida o compromiso de información de acceso o uso de la plataforma deberá ser informado inmediatamente a través de nuestro correo [email protected]. Esta obligación de notificación considera cualquier compromiso de seguridad relacionado a cuentas bancarias inscritas en la plataforma. Dysopsis Limited no será responsable de cualquier daño o perjuicio relacionado a la omisión o faltas de esta obligación.
PROGRAMA DE REFERIDOS
Términos y condiciones del Programa de Referidos para Dysopsis Limited:
Programa de Referidos (o "Programa"): Plan de recompensas consistente en conceder premios a Referentes y Referidos, cumplidas las condiciones que a continuación se indican, por realizar los primeros invitaciones de registro en la plataforma de Dysopsis Limited a terceros no inscritos, y por acceder los segundos a la plataforma, registrarse, y cumplir los requisitos que exija cada Campaña.
Campaña: Programa de Referidos con vigencia limitada al tiempo y disponibilidad de premios determinada, publicado por Dysopsis Limited en su Plataforma, con condiciones y premios específicos.
Host: Usuario que se encuentra debidamente registrado con una cuenta en Dysopsis Limited, que comparte su Código QR o su URL personalizada al Referido, para que este cree la suya y que, cumplida la totalidad de los términos y las condiciones de cada Campaña, tendrá el derecho eventual de recibir un Premio a cambio.
Referido: Persona que crea una cuenta en Dysopsis Limited en virtud de una invitación recibida por un Referente, sea por código QR o por URL.
Premio: Beneficio al que tiene derecho el Host, en la medida que se encuentren cumplidas las condiciones de estos Términos y de la respectiva Campaña.
Buena fe:Los Programas están diseñados de buena fe, y es esa misma buena fe la que esperamos de los Hosts y Referidos. Considera que podemos dejar de otorgar los premios si creemos que los participantes actúan de mala fe o en contra de la naturaleza de este Programa.
Siempre que Dysopsis Limited inicie una Campaña, todo usuario debidamente inscrito y con una cuenta activa podrá participar en el Programa de Referidos.
Para obtener los beneficios del Programa es necesario el cumplimiento íntegro de los siguientes requisitos: (1) que el usuario ya inscrito comparta su código QR o URL personalizada, que estarán disponibles al ingresar en “Mi cuenta” > ”Programa de Referidos”; (2) que el referido se cree una cuenta en Dysopsis Limited habiendo ingresado utilizando ese código QR o esa URL; y (3) que Host y Referente cumplan las condiciones establecidas en estos Términos y las condiciones determinadas por Dysopsis Limited para la respectiva Campaña.
En caso de cumplir con las condiciones anteriores, los Hosts recibirán los premios en la forma que corresponda de acuerdo a su naturaleza. Así, sólo a modo de ejemplo, si el premio es determinado por Dysopsis Limited en XLM, llegarán a sus wallets de XLM.
Si el Referido es ya un usuario de la Plataforma el Host no podrá reclamar premio alguno por la referencia.
El hecho del registro del Referido por medio del Programa no constituye ninguna clase de excepción respecto de los procesos de KYC (Know Your Costumer) que aplica Dysopsis Limited.
Dysopsis Limited se reserva los derechos de determinar el plazo de vigencia de cada Campaña y sus efectos, determinar los premios que recibe el Host y de terminar o modificar en cualquier momento cualquier condición del Programa.
Si Dysopsis Limited detecta que un Host o un Referido intentó hacer o hizo uso del Programa de modo erróneo, fraudulento, ilegal o infringiendo éstos Términos o las condiciones de una o más Campaña(s), será baneado y en lo sucesivo no podrá tener acceso a los beneficios de este ni de los próximos Programas. La definición acerca del mal uso del Programa queda a criterio de Dysopsis Limited.
Sin ser taxativas, se consideran conductas indicativas de mal uso:
La creación de cuentas adicionales con el mismo rut, nombre, correo electrónico o teléfono.
El uso de bots, identidades ficticias o emails falsos.
Entregar cualquier información engañosa o que genere molestia a CryptoMarket o a otras personas. A modo de ejemplo, se entiende por información engañosa la que induce a pensar que las operaciones tienen una rentabilidad garantizada, o la que induce a error respecto de los Servicios que presta CryptoMarket.
No está permitida para Referentes y Referidos la comercialización, distribución en masa o reventa de los códigos QR o de las URL, por lo que no tendremos en cuenta tales referencias. No podemos discernir la voluntad de cada uno de los participantes, ni pretendemos hacerlo, sin embargo, nos comprometemos a actuar de manera justa y razonable.
Tampoco permite para Host y Referidos:
Publicidad.
Enviar correo no deseado.
Sí se permite:
Canales de YouTube.
Sitios web informativos y de aficionados.
Información compartida en redes sociales.
USO ACEPTABLE
Al acceder en la plataforma de nuestros Servicios, usted acepta que no violará ninguna ley, contrato, propiedad intelectual u otros derechos de terceros o cometer un agravio, y que usted es únicamente responsable por sus conductas mientras hace uso de nuestros Servicios. Sin limitar la generalidad de lo expuesto anteriormente, usted acepta que no realizará los siguientes actos:
Utilizar nuestros Servicios de cualquier manera que pueda interferir, interrumpir, afectar negativamente o inhibir a otros usuarios para que disfruten plenamente de nuestros servicios, o que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento de nuestros servicios de cualquier manera.
Utilizar nuestros servicios para pagar, apoyar o participar de cualquier otra forma en actividades ilegales de juego; fraude; lavado de dinero; actividades terroristas u otras actividades ilegales.
Utilizar cualquier robot, rastreador, indexador u otro medio automatizado o interfaz no proporcionados por nosotros para acceder a nuestros Servicios o extraer datos.
Usar o intentar usar la cuenta de otro usuario sin su autorización.
Intentar eludir las técnicas de filtrado de contenido que empleamos, o intentar acceder a cualquier servicio o área de nuestros servicios a los que no esté autorizado.
Proporcionar información falsa, inexacta o engañosa.
Fomentar o inducir a un tercero a participar en cualquiera de las actividades prohibidas bajo esta sección.
Creación de CVU
El CVU informado es creado, gestionado y operado por APIPAGOS - CuentaVirtual.com por cuenta y orden de CryptoMkt SA con el objeto específico de cursar cobranzas, recaudaciones y reintegros para su operatoria. APIPAGOS opera como un proveedor de Servicios de Pago (PSP) autorizado por el BCRA con las limitaciones y garantías correspondientes de un PSP. Ver más información aquí.
AUTORIZACIONES
Por este medio, “CRYPTOMKT” S.A. DE C.V. hace constar y declara que, previo a la entrada en vigor de la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera, se encontraba realizando actividades reguladas en la misma. Por esta razón, en términos de la Disposiciones Transitorias de la referida ley, “CRYPTOMKT” S.A. DE C.V. interpondrá la solicitud de autorización correspondiente ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, y en su caso ante el Banco de México, en los términos que se establezca en las disposiciones de carácter general que para tal efecto se emitan.
En el momento que “CRYPTOMKT” S.A. DE C.V. solicite la autorización publicará por este medio o el que la ley señale para tal efecto, que la solicitud se encuentra en trámite, por lo que las actividades realizadas durante dicho periodo no están supervisadas por las autoridades mexicanas competentes.
CRYPTOMKT” S.A. DE C.V. continuará realizando las actividades mencionadas con el objetivo de brindar el mejor y más innovador servicio en el sector financiero.
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