Termos e condições de uso

Condições Gerais
1. Por favor, revise cuidadosamente estes termos e condições (T&C) que regulam o relacionamento que você terá com o grupo Cryptomarket. Ao clicar em aceitar, ou ao acessar, registrar ou usar nossos serviços, seja através do site www.cryptomkt.com, API, aplicativos móveis ou quaisquer serviços associados, você concorda em ficar vinculado a estes termos e condições.
2. Estes T&C regerão as operações entre você (o 'Usuário)' e o prestador de serviços, através do uso que você fará da plataforma www.cryptomkt.com (a 'Plataforma').
3. Se os T&C não forem aceitáveis para o Usuário, este deve abster-se de aceder e/ou utilizar a Plataforma e suspender imediatamente a utilização dos Serviços. Qualquer pessoa que não aceite os T&C, que são obrigatórios e vinculativos, deve abster-se de utilizar os serviços. A não leitura, compreensão e aceitação integral destes termos pelo usuário significa que ele não os consente e, consequentemente, que não haverá contrato entre o usuário, o prestador de serviços e o grupo Cryptomarket.
4. A Plataforma contém links para o sistema de acesso a meios de pagamento, troca de ativos criptográficos e/ou outros ativos virtuais (o 'Sistema') operados pelo prestador de serviços, diretamente ou por meio de um terceiro legalmente estabelecido como entidade regulamentada mercado, que, por sua vez, a plataforma está vinculada ao CRYPTOMARKET como prestador de serviços de processamento e cobrança de pagamentos em moeda FIAT.
5. A relação do Usuário com o prestador do serviço através da Plataforma é totalmente alheia à CRYPTOMARKET, que não é proprietária ou operadora ou tem controlo sobre esses sites e/ou aplicações, pelos quais se exime de qualquer responsabilidade pelos conteúdos, materiais, ações e/ou serviços ali prestados, bem como qualquer tipo de dano e/ou prejuízo causado pelo seu uso, incluindo, mas não se limitando a, danos diretos e/ou indiretos, lucros cessantes e/ou perda de chance decorrentes da uso e/ou incapacidade de uso do Sistema, mesmo que a CRYPTOMARKET tenha sido avisada sobre a possibilidade de tal dano. A presença de links para o Sistema e/ou para outros sites não implica em parceria, relacionamento, aprovação, patrocínio, apoio e/ou endosso por parte da CRYPTOMARKET dos referidos sites e seus conteúdos.
6. O anterior não prejudica a responsabilidade que a CRYPTOMARKET tem através dos seus operadores locais nas funções típicas da sua competência, no serviço de cobrança e processamento de pagamentos que presta.
7. O uso e acesso aos Serviços não é permitido por pessoas ou de jurisdições em relação às quais existem regulamentos em vigor, ao abrigo dos quais existem proibições intransponíveis à utilização dos Serviços. Além disso, o prestador de serviços poderá restringir total ou parcialmente a utilização dos Serviços quando considerar apropriado e reserva-se o direito de interromper a prestação de serviços, sem aviso prévio, sem causa e sem compensação para o Usuário.
8. O prestador de serviço reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento.
9. O prestador de serviço compromete-se a envidar esforços razoáveis para informar as alterações nos termos de uso através das utilizações, pelos meios que considere adequados, mas é da responsabilidade final do Usuário rever periodicamente os Termos de Utilização do Site.
10. Uma vez feitas as alterações nos termos de uso, se os usuários continuarem a usar e acessar o site, isso significará que aceitam as alterações.
Definições
1. Ativo Digital: significa qualquer ativo ou moeda digital que é usado na Plataforma.
2. Aplicativo e/ou Aplicativos: ntercambiavelmente: Qualquer meio computorizado de acesso à Plataforma www.cryptomkt.com.
3. Carteira Ou Wallet: conta virtual aberta na Plataforma que reflete os dados do saldo dos Fundos e das cobranças e pagamentos efetuados pelo Usuário, bem como quaisquer outros dados relevantes para a utilização do Usuário.
4. CRYPTOMARKET ou CryptoMarket Global: Refere-se ao grupo de empresas que foram obrigadas a cobrar depósitos e processar transações.
5. CryptoMKT SA ou CryptoMarket Argentina: Pessoa jurídica domiciliada na Argentina, mandatada pelo prestador de serviço para processar e cobrar depósitos e fazer saques orientados por clientes que operam com pesos argentinos (ARS). É uma empresa devidamente constituída na Argentina.
6. CryptoMKT Serviços Digitais LTDA ou CryptoMarket Brasil: Pessoa jurídica domiciliada no Brasil, mandatada pelo prestador de serviço para processar e cobrar depósitos e fazer saques instruídos por clientes que operam com reais R, são feitos pela CRYPTOMKT SERVIÇOS DIGITAIS LTDA , sociedade devidamente constituída no Brasil.
7. CryptoMKT SpA ou CryptoMarket Chile: Pessoa jurídica domiciliada no Chile, mandatada pelo prestador de serviço para processar e cobrar depósitos e fazer saques instruídos por clientes que operam com pesos chilenos (CLP). É uma empresa devidamente constituída no Chile e voluntariamente registrada na Unidade de Análise Financeira (UAF).
8. CryptoMKT Colombia SAS: pessoa jurídica domiciliada na Colômbia, mandatada pelo prestador de serviço para processar e coletar depósitos e fazer saques instruídos por clientes que operam com pesos colombianos (COP). Empresa devidamente constituída em território colombiano.
9. CryptoMKT Perú S.A.C.: pessoa jurídica domiciliada no Peru, que é mandatada pelo prestador de serviço para processar e coletar depósitos e fazer saques instruídos por clientes que operam com soles peruanos (S/), esta empresa está devidamente constituída no território peruano.
10. O prestador de serviços: Qualquer pessoa jurídica proprietária da plataforma www.cryptomkt.com, que diretamente ou por meio de terceiros realize todas as operações de compra e venda de criptomoedas e que seja responsável pela custódia dos ativos digitais contra o Usuário.
11. Entidade Financeira: as entidades abrangidas pela Lei das Entidades Financeiras em cada país aplicável onde o prestador de serviços tem um mercado aberto.
12. Fundos: os Fundos que se refletem na carteira do Usuário e que são contabilizados pelo Provedor de acordo com os regulamentos aplicáveis.
13. Plataforma: o sistema informático proprietário do prestador de serviços que registra e reflete o equilíbrio e os movimentos dos Fundos dos Usuários que podem ser acedidos através das suas próprias Aplicações ou de terceiros.
14. Serviços: os serviços que prestam o administrador diretamente ou através das empresas pertencentes à CRYPTOMARKET GLOBAL.
15. Tarifas: As taxas e/ou custos a que os Serviços estarão sujeitos.
16. Usuário: indistintamente, clientes e beneficiários dos Serviços, incluindo sem limitação: (i) Usuários registados, (ii) bem como qualquer pessoa que visite e/ou utilize ocasionalmente a Plataforma, independentemente do nível de verificação da sua conta.
Seviços
1. O prestador de serviços fornece a troca segura e simples de valores digitais por moeda local ou outros valores digitais por meio de um marketplace ou plataforma online.
2. O marketplace permite aos utilizadores registados efetuarem operações de observação, compra, venda e troca de títulos digitais, como ETH, XLM, EOS, BTC entre outros.
3. O prestador de serviços reserva-se o direito de rejeitar, cancelar, suspender ou negar transações efetuadas através de plataformas externas que não cumpram os regulamentos locais aplicáveis.
4. Os fundos pagos através do CryptoMarket Global não acumulam juros. Tanto a CryptoMarket Global quanto o prestador de serviços não são uma instituição de crédito ou outro negócio regulamentado pelas leis aplicáveis às operações de crédito em dinheiro de acordo com a legislação vigente de cada respectivo país.
5. O Usuário entende e aceita que a Plataforma permite ao Usuário enviar e receber dinheiro eletrônico e / ou moeda fiduciária (os 'Fundos'), bem como converter um ativo digital em outro.
6. Os T&C e sua aceitação eletrônica ou informatizada são um compromisso válido e legal entre o Usuário e o prestador. O Usuário reconhece que a aceitação destes T&C tem o mesmo efeito jurídico como se a assinatura física ou digital tivesse sido incorporada em um acordo de testamentos e aceita que seu consentimento será obtido eletronicamente para todos os fins legais que possam surgir.
7. O usuário deve rever estes T&C sempre que aceda à Plataforma, uma vez que são obrigatórios e vinculativos.
A plataforma
1. O serviço é prestado através de uma exchange ou plataforma web que permite aos Usuários registados negociar títulos digitais, seja através de uma moeda nacional ou através de outros títulos digitais disponíveis na plataforma.
2. Os serviços da plataforma e custódia de ativos digitais são fornecidos pelo prestador de serviços. Quem fica autorizado a terceirizar parte ou a totalidade deste serviço, sem prejuízo de ser responsável perante o Usuário.
3. Os serviços de custódia de ativos fiduciários são promovidos de acordo com a divisa em questão.
4. Os Serviços do prestador de serviços destinam-se a ser um meio para que os Usuários creditem fundos de forma pessoal e independente em sua conta e realizem atividades de compra e venda de ativos digitais, coleta ou pagamento de Fundos ou outras moedas.
5. As transações que o Usuário efetuar com os seus Fundos serão entendidas como efetuadas e, portanto, efetivas quando forem confirmadas pelo prestador do serviço e não quando tiverem sido iniciadas ou ordenadas, sendo irreversíveis uma vez executadas.
6. O prestador de serviços, a título de exemplo, reserva-se o direito de cancelar, reverter, liquidar, anular, rescindir, suspender e/ou rejeitar qualquer transação realizada pelo Usuário com seus Fundos. Da mesma forma, informará ao Usuário os motivos pelos quais procedeu desta forma ao e-mail registrado pelo Usuário.
7. O Usuário reconhece e assume qualquer risco, custo, perda e/ou responsabilidade incorrida pelo prestador de serviços, ou CryptoMKT Global, incluindo honorários advocatícios, que derivam, se relacionam e/ou estão de alguma forma vinculados ao uso inapropriado dos Serviços pelo Usuário.
8. O prestador de serviços poderá reembolsar ao Usuário, quando solicitado, o valor equivalente aos Fundos disponíveis na sua Carteira, desde que não tenham sido entregues e/ou transferidos para um beneficiário e/ou destinatário e/ou terceiro , ou estão associados a uma ordem pendente de execução que reserva fundos, de acordo com os T&C e as instruções do Usuário.
9. O funcionamento da Plataforma poderá ser restringido parcial ou totalmente a qualquer momento, de forma programada ou repentina, o que poderá eventualmente levar à não execução de operações pendentes. O Usuário aceita que tanto o prestador de serviços quanto a CryptoMKT Global não são e não serão responsáveis, por qualquer motivo e em nenhuma circunstância, por danos e/ou prejuízos que possam ser causados ao Usuário em razão do exposto, e se compromete a manter inofensivo o prestador de serviços e a CryptoMKT Global de qualquer reclamação, custo, despesa, perda e/ou responsabilidade, incluindo honorários advocatícios que devem ser incorridos, derivados da não execução dessas operações.
10. O prestador de serviços reserva-se o direito de reverter qualquer operação que tenha sido realizada em consequência de interrupção do serviço ou falha no funcionamento das comunicações eletrónicas, instalações comerciais, instalações de armazenamento, mecanismos de gravação ou outros componentes dos serviços. Nestas circunstâncias, as operações serão analisadas caso a caso, podendo o prestador de serviços informar através do endereço de correio eletrónico fornecido pelo Usuário.
11. Perdas derivadas de transações fraudulentas e/ou acidentais podem não ser recuperáveis e, adicionalmente, uma vez confirmadas, o Usuário será obrigado a cumpri-las. O Usuário entende e aceita que o prestador de serviços e a CryptoMKT Global não têm responsabilidade por todas as operações realizadas pelo Usuário que sejam fraudulentas e/ou acidentais e/ou sejam produto, consequência e/ou estejam vinculadas de alguma forma com o negligência por parte do Usuário no cuidado de suas senhas ou códigos de acesso.
12. O prestador de serviços reserva-se o direito de suspender, cancelar ou não executar ordens suspeitas de violação destes T&C, ou a prática de algum tipo de ato ilícito. Quando o Usuário realiza uma operação e/ou transação, o prestador de serviços poderá reter a taxa correspondente aos Serviços, para que os fundos fiquem disponíveis para concluir a operação. Como consequência disso, o Usuário aceita, reconhece e afirma que o prestador de serviços e a CryptoMKT Global não serão responsáveis por fatos ou eventos que restrinjam ou impeçam a disponibilidade gratuita dos fundos do Usuário. Também não serão responsáveis por caso fortuito ou por qualquer outra causa de impossibilidade de cumprimento destes T&C que não lhes sejam imputáveis. Da mesma forma, o usuário aceita que, no caso das circunstâncias descritas acima, o prestador de serviços cobra as comissões acordadas nos termos acordados, mesmo quando a operação não pode ser realizada por responsabilidade do usuário.
13. Nem o prestador de serviços nem a CryptoMKT Global serão, em qualquer caso, responsáveis pelo uso indevido das formas de autenticação ou proteção de dados utilizadas pelo Usuário. Tampouco serão para ataques de phishing, spear phishing, roubo de identidade, ataques cibernéticos e/ou qualquer tipo de ataque de que o Usuário seja vítima.
14. O prestador de serviços e a CryptoMKT Global não serão responsáveis por falhas e/ou erros no funcionamento do dispositivo, sistema operacional e/ou software utilizado pelo Usuário para acessar a Plataforma e os Serviços, nem com relação aos relacionados e /ou causados por terceiros prestadores de serviços de acesso à internet, telefones celulares e/ou qualquer outro serviço prestado por pessoas que não o prestador de serviços e a CryptoMKT Global.
15. Riscos de transmissão pela Internet: o cliente entende que existem riscos associados à utilização dos serviços prestados através de uma plataforma baseada na Internet, podendo ocorrer qualquer uma das seguintes situações não sendo esta enumeração exaustiva: falha de hardware, software e conexões de internet. O cliente também reconhece que o operador do serviço não será responsável por falhas de comunicação, interrupções de serviço, erros, distorções e atrasos nas transações quando as operações forem realizadas independentemente da causa do referido problema.
16. Considerando que a blockchain é uma tecnologia que está em desenvolvimento, é impossível garantir que estará disponível 100% do tempo. A Cryptomarket pública em tempo real a disponibilidade do serviço de transação de ativos a ser disponibilizado ao público, sendo de responsabilidade do cliente garantir que os ativos que deseja negociar estejam disponíveis quando desejar utilizar a plataforma, verificando as informações. Portanto, nem o prestador de serviço nem a CryptoMKT serão responsáveis pela impossibilidade de negociação de criptomoedas quando as redes dos referidos criptoativos estiverem em manutenção, impossibilitando sua transferência. Nesses casos, não se responsabilizará pelo eventual ganho e/ou perda que possa ocorrer em razão da variação de preços sofrida pelo referido ativo, uma vez que tal circunstância de mercado deve ser análoga à ocorrência de um caso de força maior, uma vez que não é responsabilidade ou poder do prestador de serviços ou da CryptoMKT a determinação do momento em que a referida manutenção da rede será realizada.
17. O prestador de serviços reserva-se o direito, em qualquer caso e sem qualquer comunicação e/ou explicação, de proibir o acesso às suas Aplicações e/ou Serviços a qualquer pessoa, incluindo o acesso ao Usuário, a qualquer conta e à Carteira. O processo de recuperação de Usuário e/ou senha somente será realizado através das etapas estabelecidas unilateralmente pelo prestador de serviço. Este processo deve ser iniciado sempre a pedido do Usuário e nunca pelo prestador do serviço. Em nenhuma circunstância o prestador de serviços solicitará ao Usuário, por correio, e-mail ou telefone, que revele as Senhas e/ou Segredos que o Usuário utiliza para acessar a Plataforma.
18. O Usuário reconhece e concorda que o prestador de serviços e a CryptoMKT Global não são responsáveis por qualquer evento ou circunstância que afete qualquer uma das instituições nas quais os Fundos do Usuário são mantidos.
19. As transações com os Fundos podem estar sujeitas a atrasos, contratempos e/ou condições que podem afetar sua transmissão ou execução. O prestador de serviços não tem controle sobre possíveis falhas de hardware, software, eletrônicos ou possíveis congestionamentos de mercado, portanto o Usuário reconhece e aceita que nesses casos o prestador de serviços não será responsável por atrasos, dificuldades ou condições que afetem negativamente a transmissão ou execução de encomendas.
20. Da mesma forma, o prestador de serviços pode exigir que o Usuário confirme uma instrução por telefone ou por qualquer outro meio de autenticação designado para esse fim. Todos os Fundos são operados por e entre os Usuários, portanto, são de sua propriedade, e o prestador de serviços apenas fornece os Aplicativos, para facilitar a operação.
21. Todas as exclusões e limitações de responsabilidade estabelecidas nestes termos e condições em favor do prestador de serviços são estendidas à CryptoMarket Global, na qualidade de mero agente de cobrança e processamento dos depósitos e saques do Usuário.
O Usuário
1. Cadastro na plataforma: para utilização de todas as funcionalidades da plataforma, é obrigação dos Usuários fornecerem informações verídicas e atualizadas ao cadastro da plataforma em cada uma das etapas de verificação da informação.
2. Verificação das Informações: com o único propósito de validar as informações apresentadas pelo Usuário, a verificação de autenticidade é autorizada por meio de terceiros especializados no assunto.
3. O provedor de serviços, a seu exclusivo critério, poderá suspender, rejeitar ou remover de seu cadastro de usuários ativos aqueles que descumprirem as regras do site e estes T&C. Desta forma, entende-se incluída nesta cláusula a possibilidade de indeferimento do registo de um utilizador quando o prestador de serviços possua antecedentes que permitam comprovar que o utilizador não é capaz de ler e compreender integralmente os presentes T&C.
4. A documentação apresentada estará sujeita a verificação através da plataforma. Os requisitos de cada documentação dependerão do valor da transação que o usuário deseja realizar. O prestador de serviços determinará a seu critério o valor, a denominação e os requisitos relacionados.
5. Adicionalmente, o prestador de serviços pode solicitar informações que considere relevantes ou necessárias para a utilização das funcionalidades da plataforma.
6. O não cumprimento de qualquer pedido de informação terá o efeito de suspender a conta e encerrá-la.
7. Sistema de segurança do Usuário: O prestador de serviços fornece vários sistemas de segurança por meio da plataforma. É de exclusiva responsabilidade dos Usuários fazer o uso adequado deles.
8. A conta de Usuário é pessoal, única e intransferível.
9. O Usuário declara que as informações fornecidas são confiáveis e será de responsabilidade do Usuário mantê-las atualizadas.
10. É proibida a facilitação, venda, cessão ou transferência de contas pessoais a terceiros.
11. É proibida a facilitação de qualquer tipo de uso da conta pessoal a terceiros. A utilização não autorizada de Contas alheias à sua implicará, na opinião do prestador de serviços, a imediata suspensão ou encerramento de todas as Contas envolvidas, bem como das ordens de compra e/ou venda pendentes de execução.
12. Qualquer tentativa de fazer o acima ou de auxiliar terceiros (Usuários Registrados ou não) no uso não autorizado de Contas, seja distribuindo instruções para o efeito, software ou ferramentas para tal fim, resultará, na opinião do prestador de serviços, no encerramento imediato das respectivas Contas.
13. O encerramento ou encerramento das Contas não é a única ação que o prestador de serviços pode tomar em decorrência da contravenção ou violação do que está aqui indicado, bem como em outras seções dos Termos de Uso, para os quais o prestador de serviços, reserva-se o direito de tomar qualquer outra ação contra as pessoas envolvidas.
14. Da mesma forma, o prestador de serviços reserva-se o direito de rejeitar pedidos de registo na plataforma ou cancelar um anteriormente aceite sem aviso prévio e sem gerar direito a indemnização ou indemnização ao Usuário.
15. Qualquer violação dos presentes Termos e Condições poderá resultar numa indemnização a favor do prestador de serviços, relativamente aos danos que daí resultem.
16. O Usuário declara expressamente que não utilizará a plataforma ou qualquer serviço prestado pelo prestador de serviços para realizar atividades ilegais ou criminosas de qualquer natureza.
17. O prestador de serviços recebe e efetua pagamentos exclusivamente por transferência bancária de acordo com os acordos bancários de cada respectivo país. Isso exclui expressamente cheques, vales, notas promissórias ou outro documento bancário ou instrumento representativo de dinheiro. Depósitos não podem ser creditados ou saques aprovados para contas de terceiros que não sejam aquelas definidas por cada Usuário na Plataforma.
18. O prestador de serviços procederá à devolução dos depósitos não acreditados em função da disponibilidade do assinante, descontando as taxas de transferência correspondentes, exceptuando as comissões que procedem pelos serviços prestados, uma vez que a causa da devolução dos depósitos não é da responsabilidade do prestador, em ambos os casos, os montantes deduzidos dependerão do país e do serviço em causa
19. O prestador de serviços não fará nenhum reembolso a contas cujo titular não coincida com o titular da conta na Plataforma.
20. Para se registrar como Usuário e usar estes Serviços, eles devem ser maiores de idade exigida pelo sistema legal aplicável e/ou ter a capacidade legal necessária para se vincular e aceitar estes T&C. Menores de idade não poderão usar os serviços que o prestador de serviços fornece por meio do aplicativo, portanto, qualquer solicitação de participação como membro menor será negada.
21. O Usuário reconhece que existem vários riscos tecnológicos e cibernéticos, nomeadamente de fraude, inerentes à utilização de meios eletrónicos ou digitais, bem como riscos regulamentares, incluindo os relacionados com os deveres e/ou obrigações exigíveis, dos quais em caso algum o prestador do serviço será responsável.
22. É de responsabilidade do Usuário ativar o método de autenticação em duas etapas. As mensagens e/ou instruções que o Usuário emite ou comunique após a sua autenticação serão consideradas válidas para todos os efeitos aplicáveis e emitidas através de dispositivos seguros aprovados pelo Usuário, bem como recebidas na íntegra e sem alterações nos servidores do prestador de serviços.
23. É de responsabilidade do Usuário não compartilhar ou fornecer seus dados de identificação, credenciais e senhas de acesso a terceiros, bem como garantir que eles insiram seus dados ou credenciais no endereço web oficial da Plataforma. O acesso aos Aplicativos e sites oficiais do prestador de serviços são de responsabilidade exclusiva do Usuário, não sendo o prestador de serviços responsável pela segurança da conexão de onde o Usuário acessa por qualquer motivo.
24. Decorrente do exposto, é responsabilidade do Usuário notificar o prestador de serviços caso acredite ou suspeite que seus dados de Usuário, Carteira ou suas credenciais possam estar comprometidos, ou se um terceiro estiver agindo em seu nome. Além disso, o Usuário compromete-se a tomar todas as medidas necessárias ou convenientes solicitadas pelo prestador do serviço, bem como a seguir os procedimentos estabelecidos por este para recuperar o controle de seu Usuário sob pena de perdê-lo definitivamente.
25. O Usuário aceita que o prestador de serviços tome como meio de contacto e notificação, o endereço de correio eletrónico com o qual se registou aquando da abertura da sua Conta e também aceita como válidas todas as notificações, comunicações e/ou convocações por meios eletrónicos. e-mail de acordo com a legislação de cada país, seja para a formação de acordos de testamentos ou para o mero envio de notificações.
26. O prestador de serviços em nenhum momento solicitará dados confidenciais ou secretos do Usuário por e-mail ou qualquer outro meio que não seja o site seguro identificado com o prefixo https. O Usuário deve manter seu endereço de e-mail atualizado e notificar o prestador de serviços de qualquer alteração no mesmo. Todas as comunicações enviadas pelo prestador de serviços para o endereço de correio eletrónico registado pelo Usuário serão consideradas válidas independentemente da sua efetiva receção.
27. O Usuário reconhece que todas as suas decisões são tomadas única e exclusivamente em seu nome e por conta própria e sem interferência ou conselho de terceiros.
28. O prestador de serviços não valida informações sobre Usuários de terceiros na plataforma; É de responsabilidade única e exclusiva do Usuário informar os dados de cada operação.
29. O prestador de serviços reserva-se o direito de modificar as suas condições sem aviso prévio, sendo da responsabilidade do Usuário rever estas condições.
30. Para manter o ambiente de maior segurança para nossos clientes, para transferências superiores a 100 ETH, o prestador de serviços opera por meio de Contratos Inteligentes. É altamente recomendável que nossos clientes usem carteiras que suportem este protocolo.
31. O uso adequado, gerenciamento e/ou custódia de assinaturas, chaves privadas, códigos de acesso, senhas e quaisquer outros dados necessários para acesso a Contas e/ou Carteiras (doravante "Segredos" e/ou "Senhas"). responsabilidade exclusiva do Usuário. O prestador de serviços não será responsável pela falta de diligência, negligência e/ou inexperiência do Usuário no controle, cuidado, custódia e/ou manuseio das Senhas. O prestador de serviços não será responsável por nenhuma das consequências, sejam imediatas, mediatas e/ou casuais, que o manuseio incorreto e/ou a guarda dos Segredos possam gerar. A título de exemplo, essas consequências podem envolver a perda total e absoluta de fundos e/ou Segredos.
Movimentos e fundos na plataforma
1. O prestador de serviço mantém um registro de conta de movimentos transacionais que permite a identificação dos pagamentos e cobranças do Usuário e dos saldos de Fundos nas contas do Usuário que estarão disponíveis a todo momento.
2. O Usuário pode, a qualquer momento, baixar um recibo das operações onde cada uma das transações realizadas. O prestador de serviço reserva-se o direito de ajustar, corrigir ou reconciliar seus registros e histórico de transações quando necessário, o que o Usuário reconhece e aceita, sendo obrigado a pagar qualquer saldo devido.
3. No caso de um erro, o Usuário terá [30] dias de calendário para dá-lo a conhecer o prestador de serviço; após este período, entender-se-á que o Usuário reconhece e aceita o histórico de sua conta, sem poder iniciar uma reclamação em uma data posterior.
4. Além disso, o Usuário pode baixar o recibo do imposto das taxas associadas com as operações realizadas na plataforma.
5. O prestador de serviços não será, em nenhum momento, responsável pelas flutuações que possam resultar da alteração do poder de compra dos fundos utilizados nas Aplicações.
6. O prestador de serviços não solicita ou exige que o Usuário mantenha Fundos em sua Carteira. O financiamento da Carteira é necessário exclusivamente para a utilização dos Serviços que o Usuário desejar. No caso de a Carteira do Usuário apresentar saldo negativo, o Usuário compromete-se a reembolsar imediatamente o prestador de serviços os fundos necessários sem ter de o notificar a este respeito.
7. O prestador de serviços reserva-se o direito de suspender a utilização da respectiva Carteira até ao reembolso integral do saldo negativo, bem como de efetuar todas as ações de cobrança que considere pertinentes.
Prevenção da Lavagem de Dinheiro e Financiamento da Política de Terrorismo
1. A política de Prevenção de Lavagem de Dinheiro e Financiamento do Terrorismo ("AML / TF") do prestador de serviço é orientada pelas resoluções da Unidade de Informação Financeira ("FIU") e pelos critérios internacionais emitidos pela Força-Tarefa de Ação Financeira sobre Lavagem de Dinheiro.
2. O Usuário reconhece que o prestador de serviço cumprirá estritamente as exigências válidas de qualquer autoridade competente, podendo haver exigências adicionais àquelas estabelecidas nos T&C. O cumprimento das exigências em termos de dados pessoais estará sempre sujeito às disposições de nossa política de privacidade e à legislação vigente.
3. Caso haja suspeita de que um Usuário ou carteira esteja violando qualquer disposição do PLD/FT, o Usuário reconhece que o prestador de serviço têm o direito de realizar qualquer revisão e/ou ação de auditoria que considere necessária e/ou aconselhável, como solicitar e reunir qualquer informação ou documentação necessária, bem como reportar, a nosso exclusivo critério, qualquer atividade a qualquer autoridade e, se aplicável, tomar qualquer ação ou realizar qualquer ato contemplado implícita ou explicitamente nos T&C ou na legislação aplicável, bem como informar, a nosso exclusivo critério, qualquer atividade a qualquer autoridade e, se aplicável, tomar qualquer ação ou executar qualquer ato implícita ou explicitamente contemplado nos T&Cs ou na legislação aplicável, incluindo, sem limitação, a suspensão temporária ou permanente de qualquer Usuário e/ou Carteira ou o acesso às Aplicações.
4. Como parte da implementação de nossa política PLD/FT, o prestador de serviço se reserva o direito de solicitar qualquer informação adicional, com a intenção de determinar ou corroborar o perfil transacional declarado ou operado do Usuário, bem como a origem e destino dos fundos envolvidos nas operações que o Usuário realiza ou para qualquer outro propósito relacionado ou conveniente e, não recebendo as informações necessárias e/ou satisfatórias, o prestador de serviço poderá suspender ou encerrar os Serviços e/ou a relação contratual com o Usuário, incluindo o acesso à Plataforma. Os Fundos que o Usuário deposita, detém ou envia através da Plataforma e/ou através do uso de sua carteira podem ser reintegrados exclusivamente em contas de depósito abertas em uma Instituição Financeira em nome do Usuário, caso contrário, mediante resolução legal ou judicial a este respeito, o Usuário renuncia a todos os fundos que estavam no prestador de serviço conforme determinado pelas autoridades competentes.
5. O prestador de serviço também pode compartilhar informações com Instituições Financeiras de acordo com a lei de cada país, a fim de cumprir com suas obrigações legais e/ou suas responsabilidades contratuais para com o Usuário. Isto de acordo com nossa Política de Privacidade e o regime de proteção de dados pessoais.
6. O prestador de serviço criará interfaces padronizadas de programação de aplicativos de software (ou "APIs") que permitirão a conectividade e o acesso por outros prestador de Serviços de Pagamento e Cobrança, por outras Instituições Financeiras e/ou por terceiros especializados em tecnologia da informação, a fim de compartilhar vários dados e informações, conforme previsto na regulamentação aplicável e conforme previsto em nossas Políticas de Privacidade.
7. O prestador de serviço mantém e monitora permanentemente o nível de risco do Usuário e estabelece limites diários, mensais e anuais para o uso dos Serviços e de acordo com os quais requer que as informações sejam estabelecidas de acordo com as circunstâncias.
8. Cumpridas as exigências de informação e documentação estabelecidas, o Usuário poderá utilizar os Serviços com os limites de depósitos, saques e saldos mensais determinados e sempre sujeito às disposições da legislação aplicável à atividade do prestador de serviço, sem que isto isente o Usuário de entregar ou atualizar as informações e/ou documentação que o prestador de serviço, de tempos em tempos, solicitar de acordo com suas políticas de controle de risco e prevenção de lavagem de dinheiro.
9. O prestador de serviço se reserva o direito de não abrir contas, carteiras e/ou Usuários a pessoas que, a seu exclusivo critério, não atendam aos requisitos estabelecidos, ou que, por qualquer outro motivo, não atendam, na opinião do prestador de serviço, a qualquer uma das situações que ela, de tempos em tempos, determine em atenção a seus interesses e ao cumprimento de qualquer legislação nacional ou estrangeira.
10. Da mesma forma, o prestador de serviço reserva-se o direito de modificar, a seu exclusivo critério, seus níveis de controle de risco e prevenção de lavagem de dinheiro, seja para refletir mudanças no poder de compra da moeda, para se adaptar a eventos de caráter nacional ou internacional que geram uma desproporção ou simplesmente como uma medida de proteção.
11. Ao se registrar na Plataforma, o Usuário deve fornecer certos dados e informações de registro a fim de verificar sua identidade. Algumas dessas informações podem incluir dados pessoais, privados ou sensíveis que receberão o tratamento estabelecido nas Políticas de Privacidade do prestador de serviço. Ao preencher o formulário de registro on-line, você afirma que fornece informações verdadeiras, precisas, atuais e completas sobre si mesmo, conforme exigido pelo formulário de registro; além disso, você concorda em manter e atualizar os dados de registro para manter as informações completas, verdadeiras, precisas, atuais e completas enquanto você for um Usuário da Plataforma.
12. É proibido o registro de mais de um usuário para a mesma pessoa humana ou jurídica.
13. O prestador de serviço utilizará os dados pessoais coletados do Usuário, para realizar atividades destinadas a cumprir as obrigações decorrentes de qualquer relação jurídica e comercial resultante destes T&C, bem como para proporcionar a melhor experiência possível ao Usuário. Para maiores informações sobre o tratamento e os direitos que podem ser reivindicados, o Usuário pode acessar a Política de Privacidade do prestador de serviço.
14. Os depósitos de contas em Instituições Financeiras em nome de terceiros que não o Usuário que possui a Carteira são proibidos. As transferências devem sempre vir de uma conta em nome do Usuário aberta em uma Instituição Financeira, caso contrário, serão devolvidas à conta de origem. O prestador de serviço reserva-se o direito de devolver qualquer transferência feita por qualquer terceiro em contravenção às disposições dos T&C e aos requisitos que ele possa determinar de tempos em tempos, e de iniciar qualquer ação relacionada de acordo com a lei aplicável.
15. O prestador de serviços reserva-se o direito de suspender, cancelar ou modificar qualquer aspecto da Carteira e/ou da Plataforma que esteja relacionado com a prestação dos Serviços, ou a sua disponibilização, a qualquer momento, sem aviso prévio, sem incorrer em qualquer responsabilidade. Em particular e apenas a título ilustrativo, o prestador de serviços reserva-se o direito de suspender, modificar, desativar ou cancelar a Carteira e/ou conta do Usuário, bem como o seu acesso a todos ou parte dos seus serviços de forma imediata e sem aviso prévio nos casos no qual:
  1. Na opinião do prestador de serviço, há uma suposta violação destes T&C.
  2. O Usuário financia sua carteira a partir de outra conta sobre a qual ele não tem propriedade, real ou aparente.
  3. Uma ordem judicial é emitida para o congelamento de fundos.
  4. O Usuário ou suas Carteiras estão sujeitos a qualquer litígio pendente, investigação ou processo governamental.
  5. Há uma suspeita razoável de que o Usuário está violando a política PLD/FT ou não cumpriu com qualquer uma das disposições destes T&Cs.
  6. O Usuário não fornece informações verdadeiras, atuais e precisas.
  7. O Usuário financia sua carteira através do uso de técnicas ou processos fraudulentos ou de forma ilegal.
  8. Se houver suspeita de que os fundos são o produto de uma atividade ilícita ou criminosa.
  9. Se, na opinião razoável do prestador de serviço, a Carteira do Usuário interage com serviços ilegais e/ou fraudulentos;
  10. Por qualquer outro motivo, o prestador de serviço considera que a carteira do Usuário ou as transações que realizou representam um risco para as operações do prestador de serviço; e
  11. Por qualquer outra causa ou sem causa, a critério exclusivo do prestador de serviço.
Disposições adicionais
1. No caso de uma carteira ser fechada por qualquer motivo, quaisquer fundos permanecerão nessa carteira como propriedade não reclamada até o momento em que os fundos forem reclamados. Se isto ocorrer, o prestador de serviço fará esforços razoáveis, dentro de seu próprio controle, para notificá-lo sobre a situação no endereço de e-mail registrado.
2. As carteiras que no decorrer de seis anos não tiveram movimento para cobranças ou pagamentos ou consulta de saldo, serão transferidas para uma conta global do prestador de serviço criada especialmente para esses fins, estando esses fundos sujeitos a todas as mudanças de preços devido à inflação e à perda do poder aquisitivo da moeda. O prestador de serviço informará por escrito esta situação ao Usuário na conta de e-mail registrada com 90 dias de antecedência.
3. Em conexão com o anterior, não serão considerados movimentos aqueles relacionados com a cobrança de taxas.
4. O conteúdo do Aplicativo e da Plataforma, tais como texto, informações, gráficos, imagens, logotipos, marcas, software, bancos de dados, desenhos, APIs, arquitetura funcional e qualquer outro material (o "Conteúdo"), são protegidos pelas leis em vigor em cada país onde o prestador de serviço é incorporado, incluindo, mas não se limitando a, leis sobre direitos autorais, patentes, marcas, modelos de utilidade, desenhos industriais e nomes de domínio, registrados ou não, no país ou no exterior.
5. Todo Conteúdo é propriedade do prestador de serviço e/ou quaisquer outras afiliadas, subsidiárias, filiais, agências, agências, representações, controles, controlados, relacionados e qualquer outra pessoa humana ou jurídica que possa estar relacionada à este e seu conteúdo. A compilação, interconexão, operação e disposição do conteúdo da Aplicação é de propriedade exclusiva do prestador de serviço e/ou de suas empresas relacionadas. O Usuário deverá abster-se de realizar sobre o Conteúdo qualquer ato de descompilação, engenharia reversa, modificação, divulgação ou fornecimento. O uso não autorizado, adaptação, reprodução e/ou comercialização do Conteúdo pode ser punido por lei em cada país que o prestador de serviço é constituído como uma empresa.
6. Qualquer controvérsia ou disputa, reclamação ou questão surgida entre as Partes em relação a este Contrato, sua existência, validade, qualificação, interpretação, escopo, escopo, desempenho, rescisão ou resolução, ou de qualquer forma relacionada a ele, direta ou indiretamente, deverá ser comunicada à outra Parte dentro de trinta (30) dias após seu surgimento, para que as Partes possam tentar, de boa fé, resolver a Disputa informalmente e finalmente resolvida por acordo entre elas.
7. Sua notificação deve incluir (i) nome, endereço, e-mail e número de telefone, (ii) uma descrição em detalhes razoáveis da natureza ou base da Disputa, e (iii) a solução específica que você está procurando.
8. Se nenhum acordo for alcançado dentro de noventa 90 dias úteis, a disputa será submetida à mediação perante um mediador aprovado do país de jurisdição, a ser selecionado pela parte requerida de um painel de 4 proposto pela parte requerente.
9. As partes estipulam que se não chegarem a um acordo na mediação, submeter-se-ão à jurisdição exclusiva da Câmara de Comércio Internacional, de acordo com os regulamentos e procedimentos em vigor aprovados para a mesma, que as partes declaram conhecer e aceitar e formar parte integrante do presente, renunciando expressamente a qualquer outra jurisdição ou jurisdição que lhes possa corresponder, e/ou à interposição de exceções de incompetência. O local, ou local legal de arbitragem, será Dublin, Irlanda. Os procedimentos remotos serão válidos.
10. Ao utilizar a Plataforma ou ao solicitar ou receber os Serviços do prestador de serviço, você declara que (i) tem autoridade para aceitar e cumprir os T&C, (ii) seu cumprimento dos T&C não está em contravenção com qualquer disposição aplicável a você ou qualquer contrato ou acordo do qual você seja parte, (iii) você obteve e tem em vigor qualquer autorização necessária para cumprir os T&C, (iv) você não é parte em nenhum litígio ou disputa que tenha efeito adverso sobre suas obrigações sob os T&C, e com respeito aos recursos fornecidos na Plataforma, (v) os T&C são obrigações válidas e executáveis sob seus termos, (vi) é legalmente capaz de dar seu consentimento eletronicamente com respeito a estes T&C e (vii) não há nenhuma lei ou regulamento que restrinja ou proíba o uso de nossos serviços na jurisdição, país ou estado onde o Usuário reside, é cidadão, é incorporado, é sua sede efetiva de endereço, está baseado ou são servidores localizados de onde sua conexão está localizada.
11. Da mesma forma, o Usuário concorda em indenizar o prestador de serviço, assim como seus respectivos diretores, funcionários e empregados (e isentá-los de danos, custos, despesas ou perdas, incluindo honorários advocatícios) por disputas decorrentes ou relacionadas ao descumprimento pelo Usuário de qualquer uma de suas obrigações nos termos dos T&C ou da lei aplicável.
12. O Usuário concorda em indenizar e isentar o prestador de serviço de qualquer perda ou dano sofrido pelo Usuário como resultado de qualquer evento, ato ou omissão em relação ao acesso à Plataforma e/ou aos Serviços e concorda que, a fim de recuperar tal perda ou dano, o prestador de serviço poderá utilizar os Fundos mantidos em qualquer Carteira de Usuário ou exercer seus direitos sob a lei aplicável, até que a perda e/ou dano seja recuperado.
13. Se qualquer disposição dos T&C for inválida ou inaplicável nos termos da lei aplicável, as demais disposições continuarão em pleno vigor e efeito.
14. Os T&C e os direitos e obrigações aqui estabelecidos não podem ser transferidos ou cedidos pelo Usuário de nenhuma forma. O prestador de serviço se reserva o direito de atribuir, transferir ou atribuir as informações que coletamos do Usuário em conexão com uma atribuição a subsidiárias, afiliadas, controladoras, entidades associadas ou afiliadas ou como resultado de qualquer outra transação.
15. Para a interpretação, cumprimento e execução dos T&C, as partes concordam que as leis do país que corresponde à jurisdição serão aplicáveis e se submetem à jurisdição e competência dos tribunais de Dublin Ireland, renunciando neste ato aqueles que por ministério de direito, jurisdição ou residência pode corresponder a ele, em razão de seu domicílio ou por qualquer outro motivo.
16. Estes T&C, sua interpretação, cumprimento e execução, serão regulados pela lei de cada uma das jurisdições onde o Provedor e/ou CryptoMarket Global opera como uma empresa incorporada. Desta forma, as Partes comprometem-se a submeter-se à jurisdição e competência dos tribunais que correspondam à capital de cada país, renunciando neste ato àqueles que por lei, jurisdição ou residência lhes possam corresponder, em razão do seu domicílio ou de qualquer outra causa.
17. O Usuário declara que leu as disposições dos T&C, e que compreende o alcance de suas obrigações e direitos, assumindo assim as obrigações que derivam de seu consentimento, não agindo em erro de lei ou fato, violência, fraude, má fé, engano, prejuízo, incapacidade ou qualquer outro vício que possa afetar o consentimento.
Fechamento de conta a pedido do Usuário
1. Pedido de encerramento da conta
  1. Os Usuários registados podem solicitar o encerramento da sua conta na Plataforma desde que não existam transações pendentes a executar.
  2. Caso existam saldos em dinheiro na plataforma, para o pedido de encerramento da conta, deverá ser disponibilizada uma conta bancária para efetuar a transferência que possa ser a favor do referido Usuário.
  3. Só pode ser depositado na conta bancária cuja informação corresponda ao nome do Usuário registado.
  4. Caso contrário, o prestador de serviços pode abster-se de efetuar o pagamento.
  5. No caso de valores digitais devidos, estes só podem ser transferidos quando convertidos em moeda legal.
  6. A omissão de qualquer requisito no processo de encerramento condicionará o encerramento da conta até ao seu cumprimento.
  7. Decorridos 12 meses sem ter fornecido uma conta bancária válida ou contatado o prestador de serviços ou a CryptoMarket Global, e tendo feito esforços razoáveis para entrar em contato e resolver esse dinheiro para o Usuário registrado dentro desse período, esses saldos serão doados.
  8. Os T&C vigorarão por tempo indeterminado, desde que a relação contratual entre o prestador de serviços e o Usuário exista e seja mantida. Uma vez que o Usuário solicite o Encerramento de sua conta, os T&C permanecerão em vigor enquanto houver obrigações pendentes.
Morte do usuário
1. Em caso de falecimento de um cliente devidamente cadastrado, o prestador de serviço somente iniciará o protocolo de suspensão e encerramento de conta, após a notificação formal e credenciada do fato por terceiros. Em nenhuma circunstância o prestador de serviço iniciará o processo de ofício.
2. Uma vez creditado o fato, o prestador de serviço informará os saldos tanto em moeda local quanto em criptomoeda, para aqueles que representam validamente o falecido, de acordo com as leis de cada país.
3. O prestador de serviço procederá à entrega dos títulos garantidos de acordo com os regulamentos aplicáveis de cada país.
Indenização
1. O Usuário Registrado indenizará, isentará de responsabilidade e defenderá o prestador de serviço, suas afiliadas, subsidiárias e empresas controladoras, e seus respectivos diretores, gerentes, administradores e funcionários, por qualquer ação, reclamação ou demanda de outros Usuários Registrados ou terceiros por suas atividades no Site ou por sua própria violação dos Termos de Uso e outras Políticas que se entendem incorporadas aos Termos de Uso ou pela violação de quaisquer leis ou direitos de terceiros, incluindo taxas legais em um montante razoável.
Tarifas de serviços e compensação
1. Os Usuários concordam em pagar as taxas e encargos aplicáveis ao serviço.
2. Todas as transações estão sujeitas à cobrança de uma taxa, que será acumulada automaticamente na sua conta ao efetuar uma transação através da plataforma.
3. Você declara estar plenamente ciente do exposto e aceitá-lo.
4. Caso tenham sido faturadas cobranças por serviços ou cobranças não correspondentes, o Usuário deverá entrar em contato com a área de suporte em [email protected].
5. Dependendo do país em que a operação seja realizada com dinheiro fiduciário, os processos de devolução estarão sujeitos às taxas aplicáveis às operações de pagamento ou saque. Caso você tenha dúvidas sobre nossos processos de “Know Your Client” (KYC).
Ordens de mercado
1. A plataforma CryptoMarket suporta os seguintes pedidos de compra e venda de ativos digitais:
  1. Market: As ordens do tipo Market são executadas com o preço de mercado atual e pode demorar mais de uma ordem do livro para ser totalmente executado.
    1. Market Order: Uma ordem de mercado significa comprar ou vender um ativo a preço de mercado. O preço de mercado é determinado como o melhor preço disponível para o ativo no momento do pedido.
    2. Market Order com Stop: São ordens que permitem aos usuários comprar ou vender quando o mercado atinge um determinado preço, de forma que sua ordem será executada ao preço de mercado atingido pelo referido preço predefinido. Os stop não reservam fundos.
  2. Limit: As ordens do tipo Limit são executadas de acordo com as condições definidas em uma ordem, nas modalidades descritas a seguir.
    1. Limit Order: Uma Limit order implica inserir um preço diferente do preço de mercado para que seja executado quando atingir esse valor. Uma ordem de compra com Limit seria um preço limite inferior ao do mercado. Uma ordem de venda limitada seria um "limit price" superior ao de mercado. Quando você executa um pedido de limite, esses fundos são reservados em sua conta. As ordens limitadas são exibidas no livro de ordens.
    2. Limit Order com Stop: Isso significa que uma ordem limite é criada a um preço específico. Uma vez alcançado o preço de Stop, ele se torna uma ordem limite. Isto exige que seja especificada uma ordem de Stop e uma ordem de limite. As ordens de Stop Limit não reservam fundos e não aparecem nos livros de ordens antes de serem ativadas.
    3. Limit Order com Post-only: Só é colocado no livro de ordens se for único e é cancelado se se sobrepuser a uma ordem existente. Este tipo de pedido garante que você nunca pagará a taxa taker.
    4. Limit com GTC (Good-Till-Cancelled): Uma instrução que estipula que uma ordem limite deve permanecer aberta até que seja totalmente executada ou manualmente cancelada. Geralmente, as plataformas de criptomoedas têm esta opção por padrão.
    5. Limit com IOC (Immediate-Or-Cancel): São totalmente executados imediatamente, ou seja, estipulam que qualquer parte da ordem que não seja concluída imediatamente deve ser cancelada. Suponha que você tenha enviado uma ordem de compra de 10 BTC a US $10.000, mas você só poderia receber 5 BTC a esse preço de compra. Nesse caso, você só compraria esses 5 BTC e o resto do pedido seria automaticamente fechado.
    6. Limit com FOK (Fill-Or-Kill): Essas ordens devem ser executadas imediata e completamente, ou não devem ser executadas de forma alguma. As ordens de preenchimento são preenchidas imediatamente (e completas) ou eliminadas (canceladas). Se seu pedido era para comprar 10 BTC a $10.000 e ele for parcialmente preenchido, ele se torna completamente eliminado.
    7. Limit com Day Order: Mantém a ordem ativa até o final do dia de negociação, considerando o horário do servidor que é 0 UTM.
    8. Limit com G.TD (Good-Till-Date): Permite que você compre ou venda um título a um preço específico até uma data de validade pré definida, onde você tem a possibilidade de definir a data de validade do pedido. Esta ordem permanecerá em vigor até ser executada, expirar ou ser cancelada até a data de validade, considerando a hora do servidor que é 0 UTM.
  3. Scaled: A ordem escalada é um conjunto de várias ordens de compra ou venda distribuídas automaticamente entre a faixa de preço determinada pelo usuário (do preço mínimo ao preço máximo). A quantidade pode ter uma distribuição plana, crescente ou decrescente. Uma vez abertas, as ordens tornam-se individuais e são executadas ou canceladas de forma independente.
  4. Margin trading (alavancagem): EO margin trading ou trading com alavancagem é uma forma de negociação em que as posições que você assume são alavancadas pela corretora ou pela Plataforma. Isso com o objetivo de multiplicar os lucros que você pode ter com suas operações de sucesso, mas ao mesmo tempo, multiplicar suas chances de perder tudo no valor do pedido. Os níveis de alavancagem, assim como os juros a serem pagos pelo financiamento da margem, estão disponíveis em www.cryptomkt.com/pt/tarifas.
  5. O prestador de serviço não é responsável por perdas no caso de fechamento de posições.
TRADING VIEW
1. A ferramenta de visualização do Exchange Pro usa a ferramenta Trading View para fornecer funções de análise técnica. Não recomendamos o uso da análise técnica como única ferramenta na tomada de decisões financeiras. Da mesma forma, também não recomendamos tomar decisões precipitadas. Deve-se entender que MOVIMENTOS PASSADOS NÃO GARANTEM RESULTADOS FUTUROS.
Simple
1. Funcionalidade Simple
  1. O que é Simple? É uma funcionalidade da plataforma que facilita o cadastramento dos usuários, permitindo também comprar, vender e converter criptomoedas de forma rápida, segura e simples.
2. Registro via Simple
  1. O Simple irá guiá-lo passo a passo para finalizar o processo de registro na Plataforma, para que você possa concluí-lo facilmente. Para realizar qualquer tipo de operação que envolva movimentação de fundos - seja fiduciário ou criptomoedas - de, para ou dentro da Plataforma, você deve atingir pelo menos o nível de verificação Básico, e o Simple o acompanhará até então.
  2. Todos os Usuários da Plataforma verificados no nível básico ou superior podem realizar operações usando o Simples.
  3. Todos os dados que você fornecer durante o processo de verificação ou registro são protegidos e resguardados de acordo com as disposições de nossas Políticas de Privacidade e que fazem parte destes Termos e Condições.
3. Transações através do Simple
  1. Após o cadastro, o Simple irá auxiliá-lo nos processos de compra, venda e conversão de criptomoedas.
4. Depósitos e saques de moeda fiat
  1. Para fazer depósitos e / ou saques pelo Simple é necessário cadastrar uma conta em banco.
  2. Depósitos e retiradas podem ou não estar sujeitos a taxas, dependendo do país do banco de sua conta bancária. Você pode saber essas taxas aqui: Taxas de serviço.
5. Compras utilizando o Simple
  1. O usuário pode optar por comprar uma quantidade de uma ou mais criptomoedas, ou pode optar por comprar pacotes ou pacotes de criptomoedas.
  2. A composição dos pacotes oferecidos será livremente definida antecipadamente pelo prestador de serviços incluindo, mas não limitado a, a determinação de quais criptomoedas estão incluídas e a porcentagem de cada criptomoeda em cada pacote oferecido.
  3. Fica a critério exclusivo do prestador de serviços manutenção ou não de um ou mais pacotes ao longo do tempo. Estes podem ser modificados a qualquer momento, sem prejuízo daqueles que já tenham sido adquiridos anteriormente.
  4. Caso você compre um pacote, o pagamento feito como depósito será cobrado contra o preço total do pacote, levando em conta o preço e a porcentagem das criptomoedas no pacote.
  5. Quer você compre um pacote ou uma quantia de uma determinada criptomoedas, em nenhum caso o prestador de serviços garante qualquer tipo de devolução. Os títulos digitais estão sujeitos ao alto grau de volatilidade inerente a qualquer mercadoria. Estas mudanças afetam diretamente sua avaliação e podem até chegar a zero.
6. Vendas usando Simple
  1. O usuário pode escolher vender uma quantia gratuita ou uma porcentagem de uma criptomoeda específica, ou uma porcentagem de sua carteira total de criptomoeda.
  2. Qualquer que seja o método de venda escolhido, o valor da moeda corrente que você deve receber como pagamento será depositado em sua conta corrente. Os prazos para o referido depósito são livremente definidos pelo prestador de serviços, que pode levar em conta fatores como o montante da transferência e o país em questão.
7. Conversão utilizando o Simple
  1. O usuário pode escolher converter uma quantia gratuita de uma criptomoeda em outra.
  2. Qualquer que seja a criptomoeda escolhida, a quantidade de moeda que você deve receber será depositada em sua carteira CryptoMarket da criptomoeda correspondente. Os prazos para a realização do referido depósito são livremente definidos pelo prestador do serviço, que pode considerar para a sua determinação fatores como o valor da transferência e o país em causa.
  3. As compras, vendas e conversões serão efetuadas por meio de ordens de compra e venda e, portanto, serão executadas instantaneamente assim que houver liquidez suficiente no mercado da Plataforma.
  4. Para estes fins, a compra ou venda receberá ordens do mercado do país de sua conta bancária registrada.
  5. Embora o prestador de serviço possa lhe mostrar uma quantidade estimada de criptomoeda que você poderá receber por uma compra ou dinheiro que receberá por uma venda, tal quantidade de criptomoeda ou tal quantidade de dinheiro será finalmente determinada pelo preço da(s) encomenda(s) tomada(s).
  6. Se você tiver registrado mais de uma conta bancária e elas forem mantidas por instituições financeiras em diferentes países, você poderá escolher a conta que determinará o mercado para a transação, desde que tal escolha ocorra antes da compra ou venda.
  7. As compras, vendas e conversões estarão sujeitas às taxas que você pode encontrar aqui: Taxas de serviço..
Riscos em transações e negociações de ativos digitais
1. Ao utilizar a plataforma, o usuário declara que está plenamente consciente dos riscos associados à negociação de ativos digitais.
2. Portanto, é aconselhável que considere cuidadosamente as condições de mercado e suas circunstâncias financeiras pessoais antes de negociar através da plataforma.
3. Se você tiver alguma dúvida sobre os riscos associados aos ativos digitais, saiba mais.
4. Os ativos digitais estão sujeitos ao alto grau de volatilidade inerente a qualquer mercadoria. Estas mudanças afetam diretamente sua avaliação e podem até chegar a zero.
5. Além disso, os ativos digitais descentralizados não são garantidos por emissores fiscais, bancos centrais, reservas federais ou outras entidades ou metais preciosos, como ouro ou prata.
6. Antes de entrar em qualquer transação, você deve definir sua estratégia de investimento de acordo com suas condições financeiras pessoais e condições particulares de mercado.
7. A plataforma é alimentada pela tecnologia Ethereum Blockchain. É possível que, devido a ocasionais fatores tecnológicos, de manutenção e outros imprevistos, os serviços possam ser temporariamente interrompidos.
8. Ao entrar e registrar-se na Plataforma, você aceita e reconhece estes riscos como fatores previsíveis relacionados com o uso da tecnologia. Em nenhuma hipótese o prestador de serviço será responsável por quaisquer danos diretos ou indiretos ou lesões, incluindo, sem limitação, todas as perdas, custos, despesas, lucros perdidos, receitas perdidas ou perda de lucros esperados resultantes da falha do serviço da Plataforma ou de nosso website, no entanto, causados, por qualquer período de tempo. Para a Argentina, o Usuário entende e aceita que por natureza o direito de reivindicar não é aplicável aos Serviços, de acordo com o CCC, art.1116.
Informações, relatórios e recomendações
1. O prestador de serviço não fornece relatórios ou recomendação de qualquer informação. Você é responsável por determinar o valor digital da transação de acordo com seus objetivos financeiros, parâmetros de valor, estratégias de risco e situação financeira pessoal. Em caso de dúvida, recomendamos que consulte profissionais independentes.
Impostos
1. É da responsabilidade do cliente assegurar o pagamento de todos os impostos aplicáveis ao serviço estabelecido no país de residência.
Divisibilidade
1. Se por qualquer motivo um ou mais dos termos e condições estabelecidos nestes Termos de Uso forem declarados nulos ou ineficazes, total ou parcialmente, tal declaração não afetará a validade das demais disposições destes Termos de Uso.
2. No caso de uma ou mais dessas disposições serem declaradas nulas ou ineficazes, os Usuários afetados, juntamente com o prestador de serviços, envidarão seus melhores esforços para alcançar o mesmo resultado ou efeito que o conteúdo ou disposição nula ou ineficaz teria produzido.
Serviço ao cliente
1. O Cliente conta com um Serviço de Atendimento ao Cliente para que possa contatar um agente diretamente por e-mail no seguinte endereço: [email protected].
2. CryptoBox é uma plataforma de opinião aberta; As opiniões expressas na seção de chat são de propriedade de seus respectivos autores.
3. O prestador de serviço não se responsabiliza pela exatidão e credibilidade das opiniões expressas ou dos artigos publicados na seção de opiniões, e declina qualquer responsabilidade pelo uso que lhes seja dado.
4. O prestador de serviço reserva-se o direito de excluir mensagens enviadas se forem consideradas inadequadas para o conteúdo do site ou Usuários que são constantemente denunciados por uso indevido.
5. O cliente aceita que deve manter sempre, em todas as circunstâncias, uma conduta respeitosa com toda a comunidade do CryptoMarket Group. Essa comunidade é composta por todos os Usuários que interagem com o prestador de serviços e sua equipe de suporte. Em caso de incumprimento desta obrigação, o prestador de serviços terá o direito de limitar as suas funcionalidades, podendo mesmo suspender a conta e cancelá-la. Neste caso, os fundos disponíveis para o cliente serão devolvidos no prazo de 7 dias úteis.
Depósitos e saques utilizando Prestador de Serviço
1. A plataforma de pagamento usada pelo cliente é um processador de pagamentos que permite que você possa depositar e sacar dinheiro na sua conta do prestador de serviço, desde ou para as contas bancárias associadas aos seus cartões de crédito e débito.
2. Para que um depósito ou saque de dinheiro solicitado utilizando a plataforma de pagamento usada pelo cliente seja autorizado pelo prestador de serviço é necessário corroborar as seguintes circunstâncias:
3. O número de documento de identificação (CPF) e demais dados pessoais da pessoa física ou jurídica titular da conta na plataforma de pagamento usada pelo cliente, inclusive e-mail, devem coincidir com os do titular da conta na Plataforma. Em conformidade com os regulamentos correspondentes, não serão creditados pagamentos ou saques que apareçam em nome de terceiros ou cujas informações não correspondam à da conta na Plataforma.
4. O valor do depósito ou saque deve estar dentro do intervalo que corresponde ao nível de verificação que o Usuário titular da conta na Plataforma atingiu.
5. O Usuário titular da conta deve ter fornecido a informação solicitada pelo prestador de serviços, quer no quadro do fluxo comum de registo ou criação de contas, quer em resposta a requisitos de informação específicos, por exemplo, sobre a origem dos fundos de o nome de Usuário.
6. Cumprimento das demais condições estabelecidas nos Termos de Serviço gerais da Plataforma. O prestador de serviços se reserva o direito de rejeitar, cancelar, suspender ou negar depósitos ou saques efetuados através da plataforma de pagamento usada pelo cliente que não atendam às condições acima mencionadas.
7. No caso de pagamentos indeferidos por descumprimento das condições da cláusula anterior, o prestador de serviços procederá à devolução dos fundos à conta original da plataforma de pagamento usada pelo cliente de onde veio o pagamento indeferido. Salvo as comissões que procedem pelos serviços devidamente prestados, uma vez que a causa do incumprimento recairá sobre o cliente e não sobre o prestador de serviços.
8. Esse processo pode levar até 90 dias, podendo o prestador de serviços solicitar informações e/ou documentação adicionais, para comprovar a titularidade da conta da plataforma de pagamento usada pelo cliente . Caso o Usuário cujo depósito tenha sido rejeitado não tenha conta na plataforma de pagamento usada pelo cliente e tenha pago com cartão de crédito, o reembolso será feito neste último. Caso você não tenha uma conta e tenha pago com outra forma de pagamento que não cartão de crédito, a plataforma de pagamento usada pelo cliente criará uma conta que será atribuída ao Usuário, na qual será recebido o valor reembolsado.
9. O credenciamento pelo prestador de serviço dos depósitos ou saques ocorrerá no prazo máximo de 1 dia útil. A plataforma de pagamento usada pelo cliente pode levar até 2 semanas para validar os saques em seus cadastros, dependendo do tipo de conta do Usuário em sua própria plataforma.
10. A taxa de depósitos (cash-in) da conta do Usuário na plataforma de pagamento usada pelo cliente será deduzida automaticamente do valor depositado. Isso sem prejuízo dos encargos que a plataforma de pagamento usada pelo cliente poderá cobrar sobre as transferências que antecedem o referido depósito.
11. A taxa de saques (cash-out) para a conta do Usuário na plataforma de pagamento usada pelo cliente será deduzida automaticamente do valor sacado. Sobre o valor resultante, a plataforma de pagamento usada pelo cliente poderá cobrar uma taxa adicional pelo recebimento de fundos em suas contas e por transferências após o saque mencionado. Recomendamos que você se informe sobre essas cobranças antes de realizar qualquer operação.
12. O prestador de serviços não será responsável por falhas ou atrasos que ocorram devido a ações ou omissões da plataforma de pagamento usada pelo cliente.
13. Por enquanto, a prestadora de serviços só autorizará depósitos e saques feitos através da plataforma de pagamento usada pelo cliente na Argentina e no Brasil.
CryptoWallet
1. CryptoWallet é um aplicativo móvel que facilita a compra e venda de criptomoedas. Se aplicam a ele esses Termos e Condições, especialmente no estabelecido para Simples, assim como também as Políticas de Privacidade da Plataforma.
2. É responsabilidade do usuário fornecer, juntamente com seus dados cadastrais, uma senha secreta, sendo o próprio usuário o único responsável por mantê-la em sigilo, bem como todas as informações relacionadas.
3. Em caso de perda ou comprometimento das informações de acesso ou uso da plataforma, você deve informar imediatamente através do nosso email seguranç[email protected]. Esta obrigação de notificação considera qualquer compromisso de segurança relacionado às contas bancárias cadastradas na plataforma. O prestador de serviço não será responsável por qualquer perda ou dano relacionado com a omissão ou falha desta obrigação.
Programa de Indicações
1. Termos e condições do Programa de Indicações do prestador de serviço:
  1. Programa de Indicações (ou “Programa”): Plano de recompensas consiste em conceder prêmios aos Participantes e indicados, pelo cumprimento das condições indicadas abaixo, por realizar convites iniciais para cadastros na plataforma do prestador de serviço a terceiros não cadastrados, e por fazer com que eles acessem a plataforma, cadastrem-se e cumpram os requisitos exigidos por cada Campanha.
  2. Campanha: Programa de Indicação com validade limitada ao tempo determinado e divulgado pelo prestador de serviço em sua plataforma, com condições e prêmios específicos.
  3. Host: O Usuário que está cadastrado com uma conta no prestador de serviço que compartilhar seu código QR ou URL personalizado para o indicado, para que o indicado crie a sua conta e cumpra em sua totalidade os termos da campanha, assim, terá o direito de receber um prêmio em troca.
  4. Indicado: A pessoa que registra o prestador de serviço no âmbito de um convite recebido por um participante, seja por código QR ou URL e, portanto, de acordo com estes termos e condições de cada campanha, tem direito a receber um Prêmio em troca.
  5. Prêmio: Benefício a que tem direito o Participante e o Indicado, na medida em que as condições destes termos e a respectiva Campanha forem cumpridas.
  6. Boa fé: os programas de premiação ou "Programa de Indicação" são concebidos de boa fé, e é a mesma boa fé que esperamos dos "Participantes". Tenha em mente que podemos parar de conceder os prêmios se acreditarmos que os participantes agem de má fé ou contra a natureza desse programa.
2. Sempre que o prestador de serviço iniciar uma Campanha, todo Usuário devidamente registrado e com uma conta ativa, poderá participar do programa de prêmios associados à ela.
3. Para obter os benefícios do Programa, é necessário cumprir integralmente os seguintes requisitos: (1) que o Usuário já cadastrado compartilhe seu código QR ou URL personalizado, que estará disponível ao entrar em "Minha conta" > "Programa de Indicação" ; (2) que o referido crie uma conta na plataforma gerida pelo prestador de serviços, tendo entrado com esse código QR ou esse URL; e (3) que o Anfitrião e o Indicador cumpram as condições estabelecidas nestes Termos e as condições determinadas pelo prestador de serviço para a respectiva Campanha.
4. No caso de cumprimento das condições acima, tanto o Participante quanto o Indicado devem solicitar seus prêmios e, uma vez verificado o cumprimento das condições, eles receberão da forma que corresponde. Então, por exemplo, se o prêmio é determinado pelo prestador de serviço em XLM, ele chega à sua carteira em XLM.
5. Se o indicado já é um usuário da plataforma, não terá nenhum direito pela indicação e, da mesma forma, o participante não poderá reivindicar um prêmio por essa indicação.
6. O fato do registro do Indicado através do Programa não constitui qualquer tipo de exceção em relação aos processos KYC (conheça seu cliente) que o prestador de serviço aplica.
7. O prestador de serviço se reserva os direitos de determinar os prazos de vigência de cada Campanha e seus efeitos, determinar os prêmios que recebe o Participante e o seu indicado, e de cancelar ou modificar a qualquer momento as condições do programa.
8. Se o prestador de serviço detecta que um Participante ou Indicado tentou ou fez uso de uma maneira errada, fraudulenta, ilegal, ou se violou os termos e condições de uma ou mais campanhas, serão proibidos e, posteriormente, não poderão acessar os benefícios desse ou dos próximos Programas. A definição do uso indevido do Programa fica a critério do prestador de serviço.
9. Entre outras, se consideram condutas de mal uso:
  1. A criação de contas adicionais com o mesmo documento de identidade, nome, e-mail ou telefone.
  2. O uso de bots, identidades falsas ou e-mails falsos.
  3. Entregue qualquer informação enganosa ou irritante ao CryptoMarket ou a outros. A título de exemplo, entende-se por informação enganosa aquela que leva a pensar que as operações têm retorno garantido, ou aquela que engana quanto aos Serviços prestados pela CryptoMarket.
10. A comercialização, distribuição em massa ou revenda de códigos QR ou URLs não é permitida, portanto, não serão consideradas tais referências. Não podemos discernir a vontade de cada um dos participantes, nem pretendemos fazê-lo; no entanto, estamos comprometidos em agir de forma justa e razoável.
11. Também não se permite para Participantes e Indicados:
  1. Publicidades.
  2. E-mail não desejado.
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CVU
1. SG FINANCIAL TECHNOLOGY S.A. (SG) é uma PRESTADORA DE SERVIÇOS DE PAGAMENTO QUE OFERECE CONTAS DE PAGAMENTO nos termos do Comunicado A 6885 do BCRA, estando devidamente inscrita no "Cadastro de Prestadores de Serviços de Pagamento que Oferecem Contas de Pagamento" habilitado pela Superintendência de Entidades Financeiras e Cambiais (SEFyC) , e deve obedecer ao Regime de Informação vigente. Fica estabelecido que a SG oferece serviços de pagamento e não está autorizada a operar como entidade financeira pelo Banco Central da República Argentina. Assim, a SG não presta ao Usuário qualquer serviço bancário ou cambial, limitando-se exclusivamente a prestar um serviço de processamento de pagamentos por conta dos titulares de contas de pagamento virtuais. Os fundos depositados em contas de pagamento não constituem depósitos em entidade financeira, nem possuem qualquer das garantias de que tais depósitos possam gozar de acordo com a legislação e regulamentação aplicável sobre depósitos em entidades financeiras.
Autorizações
1. Por meio deste, "CRYPTOMKT" S.A. DE C.V. declara que, antes de entrar em vigor a Lei de Regulamentação das Instituições Financeiras de Tecnologia, todas as atividades realizadas já eram regulamentadas. Por esta razão, nos termos das disposições transitórias da referida lei, "CRYPTOMTK" S.A. DE C.V. Interporá o correspondente pedido de autorização perante a Comissão Nacional de Bancos e Valores, neste sentido perante o Banco do México, nos termos estabelecidos nas disposições de caráter geral que para tal efeito seja emitido.
2. No momento em que "CRYPTOMKT" S.A. DE C.V. solicite a autorização, publicará por este meio ou o que a lei indica para este fim, que a solicitação está em processo, razão pela qual as atividades realizadas durante este período não são supervisionadas pelas autoridades mexicanas competentes.
3. "CRYPTOMKT" S.A. DE C.V. continuará a realizar as atividades acima mencionadas, a fim de fornecer o melhor e mais inovador serviço no setor financeiro.

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